21.培训课程目标三要素不包括( )。

　　A.对目的的确定 B.操作的目标 c.条件 D.标准

　　A

　　22.在企业发展的( )应集中力量建设企业文化。

　　A.衰退期 B.发展期 c.成熟期 D.创业初期

　　C

　　23.在培训的印刷材料中，( )可以便包含许多复杂步骤的任务简单化。

　　A.工作任务表 B.岗位指南 c.培训者指南 D.学员手册

　　C

　　24.在岗位指南培训中的作用不包括( )。

　　A.专家对理想的操作做出界定 B.有助于记忆在培训中学到的操作规程

　　C.有助于让学员更好表达他们的观点 D.有时可以代替培训或减少培训时间

　　C

　　25. ( )是指从整体把握组织目标、洞察组织与环境的相互关系的能力。

　　A.专业技能 B.技能理念 c.理念技能 D.人文技能

　　C

　　26.理念技能、人文技能、专业技能不是对( )而言。

　　A.员工 B.高层管理人员 c.中层管理人员 D.基层管理人员

　　A

　　27.基层管理人员不具备管理职能有( )

　　A.生产服务一线监督 B.指导作用监督 c.指导作用的监工 D.指导作用的领班

　　B

　　28. ( )承担着企业日常经营活动中的各种职能工作的具体计划、组织领导和控制。

　　A.高层管理人员 B.中层管理人员 c.基层管理人员 以一线管理人员

　　B

　　29.企业管理人员的跨文化管理培训不包括( )。

　　A.文化背景知识 B.尊重其各自的文化 c.懂得相关语言

　　D.使受训人员掌握与不同文化背景的人打交道的技巧

　　C

　　30. ( )不属于培训中评估的作用。

　　A.保证培训活动按照计划进行 B.培训执行情况的反馈

　　C.找出培训的不足，总结教训 D.保证培训效果测定的精确性

　　D

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