21.下列关于魅力型领导理论的表述正确的有(　)。

　　A.魅力本身会随情境发生变化

　　B.其追随者表现出对领导者的高度忠诚和信心,效法其价值观和行为

　　C.魅力型领导会促使追随者产生出高于期望的绩效以及强烈的归属感

　　D.当追随者显示出更高水平的自我意识和自我管理时，魅力型领导者的效果会得到进一步弱化

　　E.魅力型领导者是指自信并且信任下属，对下属有高的期望，有理想化的愿景，使用个性化风格的领导者

　　【答案】ABCE

　　【解析】本题考查魅力型领导理论。当追随者显示出更高水平的自我意识和自我管理时，魅力型领导者的效果将会得到进一步强化。所以选项D错误。

　　22.劳动争议处理的一般程序有(　)。

　　A.搁置

　　B.协商

　　C.调解

　　D.仲裁

　　E.诉讼

　　【答案】BCDE

　　【解析】本题考查劳动争议处理的一般程序一――协商、调解、仲裁和诉讼。

　　23.法定福利包括(　)。

　　A.教育援助计划

　　B.婚丧假

　　C.医疗保险

　　D.住房公积金

　　E.企业年金

　　【答案】BCD

　　【解析】本题考查法定福利的内容。选项AE属于企业补充福利范畴。

　　24.下列关于销售人员薪酬的说法，正确的有(　)。

　　A.企业在进行销售人员薪酬制度的选择时，一般取决于企业自身所处行业及产品特点

　　B.销售人员的工作结果比较容易衡量

　　C.很容易对销售人员的工作过程进行监督

　　D.销售人员的薪酬主要是以结果为向导

　　E.纯佣金制最利于培养销售人员对企业的归宿感

　　【答案】ABD

　　【解析】本题考查销售人员薪酬的相关内容。与其他职位相比，很难对销售人员工作过程进

　　行监督。纯佣金制不利于培养销售人员对企业的归宿感。所以选项CE错误。

　　25.裁员中的幸存者往往会(　)。

　　A.产生负罪感

　　B.具有较高的满意度和归属感

　　C.得到加薪

　　D.热情高效地工作

　　E.产生对未来的担忧

　　【答案】AE

　　【解析】本题考查转向或紧缩战的相关内容。裁员是转向或紧缩战的主要问题。事实证明，裁员后的幸存者往往会产生危机感，对未来产生担忧;而且由于同事的被裁和自己的留下，会在内心产生负罪感，同时导致其可能会在不加薪的情况下被要求承担更多的工作，因此，裁员之后组织中员工的满意度和归属感一般都会下降，组织应在此时设法提高士气。因此选AE。

　　26.工作设计的原理包括(　)。

　　A.工效学原理

　　B.心理学原理

　　C.科学管理原理

　　D.人际关系理论

　　E.工作特征模型理论

　　【答案】ACDE

　　【解析】本题考查工作设计的原理――科学管理原理、工效学原理、人际关系理论、工作特征模型理论。

　　27.在组织层次的职业生涯管理中，潜能评价中心常用的方法包括(　)。

　　A.评价中心

　　B.职业生涯锚

　　C.心理测验

　　D.替换或继任规划

　　E.职业生涯研讨会

　　【答案】ACD

　　【解析】本题考查潜能评价中心。潜能评价中心常用的方法包括评价中心、心理测验和替换或继任规划。

　　28.下列属于行为事件面谈法优势的有(　)。

　　A.客观性

　　B.针对性

　　C.准确性

　　D.真实性

　　E.直观性

　　【答案】ABCD

　　【解析】本题考查行为事件面谈法的优势――客观性、针对性、准确性、真实性。

　　29.下列对个人奖励计划的描述正确的有(　)。

　　A.多计件制将单计件率分为若干等级，等级越高，相应的单件计件率越高

　　B.罗恩制的特点是员工可以和公司分享成本节约额，通常是五五分账

　　C.混合佣金制形式比较适合一些销售难度较大的行业

　　D.根据管理奖励计划，经理如果在不影响产品数量和质量的前提下降低了预算，就可以得到一笔奖金

　　E.个人奖励计划易操作、易沟通，同时个人奖励性薪酬不累加到员工的基本薪酬中

　　【答案】ACDE

　　【解析】本题考查个人奖励计划的内容。哈尔西奖金制的特点是员工可以和公司分享成本节约额，通常是五五分账，所以B选项错误。

　　30.下列选项中以人为基础的系统性工作分析方法有(　)。

　　A.职位分析问卷法

　　B.管理职位分析问卷法

　　C.工作要素法

　　D.功能性工作分析方法

　　E.工作任务清单分析法

　　【答案】AC

　　【解析】本题考查以人为基础的系统性工作分析方法。选项BDE属于以工作为基础的系统性工作分析方法。

扫描/长按二维码帮助人力资源考试通关

了解2018最新考试动态

了解2018人力资源报名

下载历年人力资源真题

下载10页精华点题讲义

人力资源万题库 | 微信搜索"万题库人力资源管理师考试"

　　相关推荐：

　　2018年人力资源管理师考试三级讲义精华汇总

　　2018年三级人力资源管理师考试必背知识点汇总

　　2018年人力资源管理师考试三级考点练习题汇总