13.工作岗位分析的最终成果足形成岗位规范和( )。

　　A.培训制度 B.工作说明书

　　c.工资制度 D.任务计划表

　　【答案】B

　　【解析】工作岗位分析的最终成果是形成T作说明书、岗位规范以及职务晋升图等一系列文件。

　　14.( )的结果——工作说明书、岗位规范以及职务晋升图必须以良好的岗位设计为基础，才能发挥其应有的作用。

　　A.人员分析 B.岗位分析 C.任务分析 D.SWOT分析

　　【答案】B

　　【解析】工作岗位分析的最终成果——工作说明书、岗位规范以及职务晋升图等一系列文件，必须以工作岗位的再设计、再改进为基础，才能发挥其应有的各种职能和作用，全面实现上述人力资源管理的基本目标。

　　15.避免员工因为工作内容定义不清楚而产生抱怨和争议的方法是( )。

　　A.工作岗位设计 B.工作岗位分析 C.工作岗位评价 D.工作岗位分类

　　【答案】B

　　【解析】工作岗位分析是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。工作岗位分析能避免员工因为工作内容定义不清楚而产生抱怨和争议。

　　16.( )为企业员工的考核、晋升提供了依据。

　　A.工作岗位分忻 B.工作岗位设计 C.人员流动统计 D.人员需求计划

　　【答案】A

　　【解析】工作岗位分析为员工的考评、晋升提供了依据。根据岗位分析的结果，人力资源管理部门可制定出各类人员的考评指标和标准，以及晋职晋级的具体条件，提高员工绩效考评和晋升的科学性。

　　17.工作岗位信息的收集主要是通过( )实现的。

　　A.任务分析 R.岗位分析 c.抽样调查 D.全面调查

　　【答案】B

　　【解析】岗位工作分析也就是岗位分析，即指对某工作进行完整的描述或说明，以便为人力管理活动提供有关岗位方面的信息，从而进行一系列岗位信息的收集、分析和综合

　　18.工作岗位分析程序准备阶段的具体任务之一是根据( )的总目标、总任务，对企业各类岗位的现状进行初步了解，掌握各种基本数据和资料。

　　A.工作岗位分析 B.工作岗位调查

　　C.设计岗位调查 D.确定岗位调查目的

　　【答案】A

　　【解析】根据工作岗位分析的总目标、总任务，对企业各类岗位的现状进行初步了解,掌握各种基本数据和资料，是工作岗位分析程序准备阶段的具体任务之一。

　　19.在工作分析的基本流程中，用书面形式表达分析结果的阶段是( )。

　　A.准备阶段 B.实施阶段 C.结果形成阶段 D.应用与反馈阶段

　　【答案】c

　　【说明】教程(第一版)将工作岗位分析的流程分为四个阶段，即准备阶段、实施阶段、结果形成阶段和应用与反馈阶段。教程(第二版)对此进行了改编，将工作岗位分析分为准备阶段、调查阶段和总结分析阶段。其中，总结分析阶段是岗位分析的最后环节。它首先要对岗位调查的结果进行深入细致的分析;最后，再采用文字图表等形式，作出全面的归纳和总结。

　　20.岗位规范的内容不包括( )。

　　A.岗位劳动环境规范 B.岗位劳动规则

　　C.定员定额标准 D.岗位培训规范

　　【答案】A

　　【解析】岗位规范亦称劳动规范、岗位规则或岗位标准，它是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。岗位规范涉及的内容多,覆盖范围广，大致包括以下几个方面：①岗位劳动规则;②定员定额标准;③岗位培训规范;④岗位员工规范。劳动条件和环境的内容通常出现在工作说明书中。

　　21.在设计岗位调查方案的过程中，能否正确确定( )直接关系到调查结果的完整性和准确性。

　　A.调查对象和调查单位 B.岗位调查的目的

　　C.调查的时间、地点和方法 D.调查项目

　　【答案】A

　　【解析】在调查中如果采用全面的调查方式，须对每个岗位(岗位即调查单位)一一进行调查，如果采用抽样调查的方式，应从总体中随机抽取一定数目的样本进行调查。能不能正确地确定调查对象和调查单位，直接关系到调查结果的完整性和准确性。

　　22.工作说明书需由初稿、第一稿、第二稿到送审稿增删多次，才能形成( )。

　　A.工作说明书“审批稿” B.工作说明书

　　C.岗位规范 D.职务晋升图

　　【答案】A

　　【解析】为了保证工作说明书科学性、可靠性和可行性，工作说明书需由初稿、第一稿、第二稿到送审稿增删多次，才能形成工作说明书“审批稿”，最终交由企业单位的总经理或负责人审查批准，并颁布执行。

　　23.( )是人员招聘的前提条件之一。(2003年8月i级真题)

　　A.工作岗位分类 B.工作岗位分析 c.工作岗位评价 D.工作岗位设计

　　【答案】B

　　【解析】工作岗位分析为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。通过工作岗位分析，掌握了工作任务的静态与动态特点，能够系统地提出有关人员的文化知识、专业技能、生理心理品质等方面的具体要求，并对本岗位的用人标准作出具体而详尽的规定。

　　24.一般来说，某一组织中的岗位设置是由该组织的( )决定的。

　　A.领导 B.群众 c.领导集体 D.总任务

　　E.总人数

　　【答案】D

　　【解析】“因事设岗”是设置岗位的基本原则。岗位是客观存在的，应以“事”和“物”为中心设置，而不是“因人设事，因人设岗”。一般来说，某一组织中的岗位设置是由该组织的总任务决定的。

　　25.岗位设置的基本原则是( )。

　　A.最低数量原则 B.成本最低原则 c.因事设岗原则 D.因人设岗原则

　　【答案】c

　　【解析】一般来说，某一组织中的岗位设置是由该组织的总任务决定的。“因事设岗”是设置岗位的基本原则。岗位是客观存在的，应以“事”和“物”为中心设置，而不是“因人设事，因人设岗”。

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