二、多项选择题

　　1.企业组织管理中各项制度的制定和形成，要满足( )基本要求。

　　A.从企业具体情况出发

　　B.满足企业的实际需要

　　C.符合法律和道德规范

　　D.注重系统性和配套性

　　E.保持合理性和先进性

　　【答案】ABCDE

　　【解析】企业组织管理中各项制度的制定和形成，要满足的基本要求包括：①从企业具体情况出发;②满足企业的实际需要;③符合法律和道德规程;④注重系统性和配套性;⑤保持合理性和先进性。

　　2.与传统的以非正式权威为主的管理相比，制度化管理的优越性在于( )。

　　A.个人与权力相分离

　　B.是理性精神合理化的体现

　　C.先进性

　　D.所有权与管理权相分离

　　E.适合现代大型企业组织的需要

　　【答案】ABE

　　【解析】制度化管理的优越性表现为：①个人与权力相分离;②是理性精神合理化的体现;③适合现代大型企业组织管理的需要。

　　3.制定具体人力资源管理制度的程序包括( )。

　　A.具体规定人力资源管理的组织机构设置

　　B.明确规定人力资源管理的目标、程序和步骤

　　C.具体说明人力资源管理制度设计的依据和基本原理

　　D.详细规定人力资源管理活动的类别、层次和期限

　　E.详细规定人力资源管理活动中员_丁的权力和义务、具体程序和管理办法

　　【答案】ABCDE

　　【解析】一项具体的人力资源管理制度一般应由总则、主文和附则等章节组成。在制定其具体内容时，除ABCDE五项外，还包括下列程序：①概括说明建立本项人力资源管理制度的原因，在人力资源管理中的地位和作用，在企业单位中加强人力资源管理的重要性和必要性;②对本项人力资源管理制度中所使用的报表格式、量表、统计口径、填写方法、文字撰写和上报期限等提出具体的要求;③对本项人力资源管理活动的结果应用原则和要求，以及与之配套的规章制度(如薪酬奖励、人事调整、晋升培训等)的贯彻实施作出明确规定;④对各个职能和业务部门本项人力资源管理活动的年度总结、表彰活动和要求作出原则规定;⑤对本项人力资源管理制度的解释、实施和修改等其他有关问题作出必要的说明。

　　4.审核人工成本预算时，应做到( )。

　　A.保证企业支付能力和员工利益

　　B.关注消费者物价指数

　　C.定期进行劳动力工资水平市场调查

　　D.关注有关政策的变化

　　E.关注政府有关部门发布的年度企业T资指导线

　　【答案】ABCDE

　　【解析】审核人工成本预算时应注意的问题有：①注重内外部环境变化，进行动态调整;②注意比较分析费用使用趋势;③保证企业支付能力和员工利益。其中在动态调整时应重点关注：①政府有关部门发布的年度企业工资指导线;②定期进行劳动力工资水平的市场调查，了解同类企业各类劳动力丁资价位的变化情况，掌握劳动力市场工资水平的上线、中线和下线;③关注消费者物价指数。D项也属于内外部环境变化的内容。

　　5.下列各项巾，( )属于人力资源管理费用包含的项目。

　　A.员工住房基金

　　B.工伤保险费

　　C.津贴和补贴

　　D.非奖励基金的奖金

　　E.工会基金

　　【答案】ABCDE

　　6.人力资源管理费用支出控制的原则是( )。

　　A.及时性原则

　　B.节约性原则

　　C.适应性原则

　　D.权责利相结合原则

　　E.从实际出发的原则

　　【答案】ABCD

　　【解析】人力资源费用支出控制的原则包括：①及时性原则;②节约性原则;③适应性原则;④权责利相结合原则。

　　7.企业人力资源管理制度规划的基本原则包括( )。

　　A.共同发展原则

　　B.学习与创新并重

　　C.保持制度稳定

　　D.符合法律的规定

　　E.适合企业特点

　　【答案】ABDE

　　【解析】除ABDE四项外，企业人力资源管理制度规划的基本原则还包括：①与集体合同协调一致;②保持动态性。

　　8.岗位规范的内容包括( )。

　　A.岗位劳动规则

　　B.定员定额标准

　　C.岗位员工规范

　　D.岗位培训规范

　　E.工作权限

　　【答案】ABCD

　　【解析】岗位规范涉及的内容多，覆盖范围广，大致包括以下几个方面：岗位劳动规范、定员定额标准、岗位培训规范和岗位员工规范。

　　9.在人力资源管理中，制度化管理的特征包括( )。

　　A.在劳动分工的基础上，明确规定每个岗位的权力和责任

　　B.按照各机构、各层次不同岗位权力的大小，确定其在企业中的地位

　　C.以文字形式规定岗位特性

　　D.在实行制度管理的企业中，所有权与管理权相分离

　　E.管理人员在实施管理时有三个特点

　　【答案】ABCDE

　　【解析】从管理方式的内容和制度化管理的实质来看，制度化管理的主要特征除了ABCDE五项外，还在于：管理者的职务是管理者的职业，管理者有固定的报酬，具有按资历、才干晋升的机会，其应忠于职守，而不是忠于某个人。

　　10.管理人员在实施管理时，( )不是其特点。

　　A.根据因事设人的原则

　　B.每个管理者均拥有执行自己职能所必要的权力

　　C.管理人员所拥有的权力要受到严格的限制

　　D.员工要服从制度规定

　　E.管理人员要规定每个岗位的权力职责

　　【答案】DE

　　【解析】管理人员在实施管理时有三个特点：①根据因事设人的原则，每个管理人员只负责特定的工作;②每个管理者均拥有执行自己职能所必要的权力;③管理人员所拥有的权力要受到严格的限制，要服从有关章程和制度的规定。

　　11.岗位规范中，定员定额标准的内容包括( )。

　　A.编制定员标准

　　B.产量定额标准

　　C.时间定额标准

　　D.编制定额标准

　　E.各类岗位人员标准

　　【答案】ABCE

　　【解析】定员定额标准即对企业劳动定员定额的制定、贯彻执行、统计分析，以及修订等各个环节所作的统一规定。包括：编制定员标准、各类岗位人员标准、时间定额标准、产量定额标准或双重定额标准等。

　　12.为了做到人尽其才，人事相宜，进行定员时应做( )方面的分析。

　　A.考勤制度

　　B.用人制度

　　C.定员标准

　　D.工作岗位

　　E.劳动者基本状况

　　【答案】DE

　　【解析】为了做到人尽其才，人事相宜，进行定员时应做两方面的分析：①认真分析、了解劳动者的基本状况，包括年龄、工龄、体质、性别、文化和技术水平;②进行工作岗位分析，即对每项工作的性质、内容、任务和环境条件等有一个清晰的认识。

　　13.为了实现劳动定员水平的先进合理，必须遵循以下( )原则。

　　A.必须以保证实现企业生产经营目标为依据

　　B.必须以精简、高效、节约为目标

　　C.各类人员的比例关系要协调

　　D.要有利于提高员工队伍的素质

　　E.要做到人尽其才，人事相宜

　　【答案】ABCE

　　【解析】为了实现劳动定员水平的先进合理，必须遵循的原则包括：①定员必须以企业生产经营目标为依据;②定员必须以精简、高效、节约为目标;③各类人员的比例关系要协调;④要做到人尽其才，人事相宜;⑤要创造一个贯彻执行定员标准的良好环境;⑥定员标准应适时修订。

　　14.岗位劳动规则的内容包括( )。

　　A.时间规则

　　B.行为规则

　　C.组织规则

　　D.费用规则

　　E.协作规则

　　【答案】ABCE

　　【解析】岗位劳动规则即企业依法制定的要求员工在劳动过程中必须遵守的各种行为规范，包括：①时间规则;②组织规则;③岗位规则;④协作规则;⑤行为规则。

　　15.按照管理体制分类方法，劳动定员标准可分为( )。

　　A.国家劳动定员标准

　　B.按效率定员的标准

　　C.行业劳动定员标准

　　D.企业劳动定员标准

　　E.地方劳动定员标准

　　【答案】ACDE

　　【解析】B项属于按定员标准的具体形式的分类之一。

　　16.依据制度涉及的层次和约束范围的不同，企业制度规范的类型包括( )。

　　A.企业基本制度

　　B.技术规范

　　C.企业管理制度

　　D.行为规范

　　E.企业业务规范

　　【答案】ABCDE

　　【解析】制度规范是组织管理过程中借以约束全体组织成员行为，确定办事方法，规定工作程序的各种章程、条例、守则、规程、程序、标准、办法等的总称。依照制度规范涉及层次和约束范围的不同，可分为上述五大类。

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