二、多项选择题

　　1.工作分析包括的基本内容是( )。

　　A.职位描述

　　B.任职者说明

　　C.工作说明书

　　D.工作规范

　　2.对工作分析有参考价值的背景资料主要包括( )。

　　A.国家职业分类标准和国际职业分类标准

　　B.行业或职业协会的有关资料

　　C.编码和其他材料

　　D.组织中的有关资料

　　3.工作分析中主要收集的工作信息主要有( )。

　　A.工作活动

　　B.工作标准

　　C.所使用的工具设备和辅助工作

　　D.工作环境和定位于人的活动

　　4.观察法的缺点在于( )。

　　A.手段不多

　　B.效率不高

　　C.适用范围有限

　　D.难以得到组织者合作

　　5.运用观察法应注意( )。

　　A.工作样本的代表性

　　B.制定详细的观察纲领

　　C.任职者的心理反应

　　D.观察与思考结合

　　6.访谈法的优点是( )。

　　A.手段多样，效率较高

　　B.具体准确，由任职者本人描述工作内容

　　C.详细深入，可以获得任职者工作态度和工作动机等深层次的信息

　　D.双向沟通，便于向任职者解释工作分析的必要性

　　7.问卷法的优点在于( )。

　　A.技术性强

　　B.适用范围广

　　C.形式多样

　　D.便于定量分析

　　8.问卷设计的语言表述应避免( )。

　　A.互斥性

　　B.倾向性

　　C.宽泛性，

　　D.诱导性

　　9.运用问卷法时，对问题答案的设计应该注意( )。

　　A.答案的语句要简洁、逻辑性强

　　B.答案要具有穷尽性

　　C.答案要具有排斥性

　　D.答案的测量档次

　　10.运用关键事件法进行工作分析时应该注意( )。

　　A.调查期限不宜过短

　　B.事件的数量应该足够说明问题，关键但不能过多

　　C.正反两方面的事件应该彼此兼顾

　　D.注意工作样本的代表性

　　11.工作日志法的优点在于它的( )。

　　A.详尽性

　　B.可靠性

　　C.真实性

　　D.标准性

　　12.工作分析的最终成果是( )。

　　A.人事匹配

　　B.工作说明书

　　C.工作规范

　　D.人力资源规划

　　13.一份比较完备的工作说明书应该具备( )。

　　A.工作标识

　　B.工作概述

　　C.工作内容

　　D.工作条件和环境

　　14.工作说明书和工作规范编写存在的误区具体表现在( )。

　　A.编写主体不明

　　B.缺乏客观公正性

　　C.工作描述过于琐细

　　D.追求一劳永逸

　　15.最需要进行工作分析的是以下情况：( )。

　　A.创建新的组织

　　B.组织稳步成长

　　C.组织战略调整

　　D.组织创新

　　参考答案：1.AB 2.ABD 3.ABCD 4.CD 5.ABCD 6.BCD 7.BCD 8.BD 9.BCD 10.ABC 11.AB 12.BC 13.ABCD 14.ABD 15.ACD

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