21、 培训体系建设，是企业培训管理工作走上新台阶的标志，企业培训体系根据ISO10015，可以分为( ABCDE )等阶段

　　A、 确定培训需求

　　B、 设计和策划培训

　　C、 提供培训

　　D、 评估培训

　　E、 监控整个培训过程

　　22、 作为促进员工工作出效益的绩效，具有多方面的性质和特点，主要有( ACD )

　　A、 多因性

　　B、 偶然性

　　C、 多维性

　　D、 动态性

　　E、 系统性

　　23、 制定员工职业生涯发展计划，一般主要有( AE )等几种模式。

　　A、 强调组织作用的模式

　　B、 强调社会因素的模式

　　C、 强调个人自主发展的模式

　　D、 强调区域经济发展的模式

　　E、 强调社会效益的原则

　　24、 影响员工薪酬的主要因素有劳动绩效、工作条件、( ABDE )等。

　　A、 技术和培训水平

　　B、 年龄与工龄

　　C、 性别

　　D、 职务

　　E、 岗位

　　25、 劳动者因本人原因给用人单位造成经济损失的，用人单位可以按照劳动合同的约定要求其赔偿经济损失，经济损失的赔偿可以从劳动者本人的工作中扣除，但是每个月扣除部分不得超过劳动者当月工资的( A )，并且( C )。

　　A、20%

　　B、25%

　　C、扣除剩余不得低于当地最低工资标准

　　D、扣除剩余不得低于当地最低生活标准

　　E、30%

　　26、 在薪酬与福利方面，国家的政策法规主要体现在( ABCD )等方面。

　　A、 最低工资

　　B、 经济补偿金

　　C、 最长工作时间

　　D、 超时工资支付

　　E、 最低生活标准

　　27、 社会优抚，是我国社会保障体系的有效组成部分，它主要包括( ABC )等方面。

　　A、 退休军人安置

　　B、 军人家属优抚

　　C、 军烈属抚恤

　　D、 残疾人抚恤

　　E、 贫困户抚恤

　　28、 薪酬管理的目标，就是要在能够吸引优秀人才、不断激励员工的基础上，通过薪酬机制，( ABDE )

　　A、 促进公司与员工结成利益共同体

　　B、 合理控制人工成本

　　C、 谋取企业利润最大化

　　D、 保证企业产品竞争力

　　E、 将企业短、中、长期利益相结合

　　29、 劳动合同的期限一般分为三种，它们分别是( ABD )

　　A、 有固定期限的劳动合同

　　B、 无固定期限的劳动合同

　　C、 短期劳动合同

　　D、 以完成一定工作为期限的劳动合同

　　E、 无限劳动合同

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