11[单选题] 某通信企业安排刘刚10月3日加班，则该通信企业应(　　)。

　　A.支付不低于刘刚工资100%的工资报酬

　　B.支付不低于刘刚工资150%的工资报酬

　　C.支付不低于刘刚工资200%的工资报酬

　　D.支付不低于刘刚工资300%的工资报酬

　　参考答案：D

　　参考解析：1O月3日是国家规定的法定休假日，用人单位依法安排劳动者在法定休假节日工作的，按照不低于劳动合同规定的劳动者本人日或小时工资标准的300%支付劳动者工资。

　　12[单选题] 如果某员工在企业工作了15年，被企业解除了劳动合同，那么企业应支付(　　)个月的工资。

　　A.24B.15C.12D.6

　　参考答案：C

　　考解析：经劳动合同当事人协商一致，由用人单位解除劳动合同的，用人单位应根据劳动者在本单位的工作年限，每满一年发给相当于一个月工资的经济补偿金，但最多不超过12个月，工作时间不满一年的按一年的标准发给经济补偿金。

　　13[单选题] 一般而言，正常的收入差距范围的基尼系数水平是(　　)。

　　A.0.1～0.3B.0.2～0.3C.0.2～0.4D.0.2～0.5

　　参考答案：C

　　参考解析：从世界各国情况来看，基尼系数小于0.2时，表示收入差距非常小;基尼系数在0.4以上，则表示收入差距比较大;通常正常收入差距范围的基尼系数在0.2～0.4之间。

　　14[单选题] (　　)与缺勤率和流动率成负相关。

　　A.组织效率B.组织承诺C.工作绩效D.工作分析

　　参考答案：B

　　参考解析：与工作满意度类似，组织承诺与缺勤率和流动率成负相关。研究表明，组织承诺比工作满意度能更好地预测员工流动率，原因在于组织承诺水平反映了员工对组织整体全面和长久的认同，与对组织的不满相比较，对工作的不满更容易改变。

　　15[单选题] (　　)是统计抽样法在工作岗位调查中的具体运用。

　　A.岗位写实B.作业测试C.岗位抽样D.观测法

　　参考答案：C

　　参考解析：岗位抽样是统计抽样法在工作岗位调查中的具体运用，它是根据概率论和数理统计学的原理，对工作岗位随机地进行抽样调查，利用抽样调查得到的数据资料对总体状况做出推断的一种方法。

　　16[多选题]政府支出包括(　　)。

　　A.财政税收B.政府购买C.政府赠与D.转移支付E.政府呆坏账

　　参考答案：B,D

　　17[多选题] 以下属于成长期企业采取的营销策略的是(　　)。

　　A.改进和完善产品

　　B.完善旧的市场

　　C.增强销售渠道功效

　　D.树立产品形象

　　E.适时降价

　　参考答案：A,C,D,E

　　参考解析：在成长期，市场的需求规模和增长速度均无问题，但旺盛的需求和高额的利润会引来竞争对手的参与，所以产品成长期的营销重点是扩大市场占有率和巩固市场地位，企业可以采取的营销策包括：①改进和完善产品;②开拓新的市场;③树立产品形象;④增强销售渠道功效;⑤适时降价。

　　18[多选题] 群体和组织层面的绩效薪资不包括(　　)。

　　A.收益共享

　　B.奖金共享

　　C.利润共享

　　D.加薪共享

　　E.员工持股

　　参考答案：B,D

　　参考解析：群体和组织层面的绩效薪资包括收益共享、利润共享、员工持股等，能够强化和鼓励员工为部门或组织的最大利益升华个人目标。那些希望形成较强团队意识的组织的一种做法，就是以群体绩效为基础的薪资设计，通过把团队绩效和个人报酬相联系，来调动员工为团队的成功做出额外贡献的积极性。

　　19[多选题] 在工作岗位调查中，运用现场观测法应注意(　　)。

　　A.对调查的工作事项要多提几个为什么

　　B.对重大原则问题，应避免发表个人的观点和看法

　　C.营造良好的环境

　　D.调查人应在不引人注意的地方进行观察记录，以防干扰员工的正常工作

　　E.选择多处场地对同类岗位进行观察

　　参考答案：A,D,E

　　参考解析：现场观测应注意的问题包括：①对调查的工作事项要多提几个为什么;②调查人应在不引人注意的地方进行观察记录，以防干扰员工的正常工作;③为了掌握全面的情况，应选择多处场地对同类岗位(工作)进行观察，可消除员工个体特征对调查结果的影响。B、C两项是面谈法应注意的问题。

　　20[多选题] 制定科学合理的工资制度的前提和依据是(　　)。

　　A.工作岗位研究

　　B.工作岗位分析

　　C.工作岗位评价

　　D.工作岗位说明书

　　E.工作岗位调查

　　参考答案：B,C

　　参考解析：工作岗位分析与评价，是制定科学合理的工资制度的前提和依据。通过工作岗位分析与评价，能够明确岗位的工作性质、所承担责任的大小、劳动强度的大小、工作环境的优劣以及劳动者所应具备的工作经验、专业技能、学识、身体条件等方面的具体要求。

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