第五章 薪酬管理
专业技能题
3.说明企业构建薪酬战略的步骤,分析薪酬战略的影响因素。
答:(1)企业构建薪酬战略的具体步骤如下:
1)评价整体性薪酬战略的内涵。本阶段需要明确掌握以下信息:企业文化与价值观,企业的外部环境,社会政治与经济形势,全球化竞争的压力(国外与国内市场的状况),员工或工会组织的需要,企业总体战略对人力资源战略以及薪酬的影响,现行人力资源管理制度体系以及薪酬管理的现状等。
2)使薪酬战略与企业经营战略和环境相适应,薪酬决策与薪酬战略相适应。即如何保证薪酬目标、企业内部一致性、外部的竞争力、员工的贡献率和薪酬管理体系等策略,与企业发展的总方向和总目标保持配套性、统一性和协调性,在此基础上,确立企业薪酬发展的总方向和总目标,并提出相应企业整体性薪酬战略规划。
3)将企业整体性薪酬战略的目标具体化,即提出薪酬的具体政策和策略,设计出臭体薪酬制度以及实施的步骤、技术和技巧,使薪酬战略更具操作性,并转变为实践活动。
4)重新衡量薪酬战略与企业战略和环境之间的适应性,在实施中及时发现问题和不足,并根据企业发展战略的变化进行必要的修正和调整,保持企业薪酬制度体系的动态性和适应性。
对企业薪酬战略的内涵进行必要的分析评价,是制定薪酬战略的第一步,它有助于企业制定出更具适应性的薪酬战略。作出与企业总体战略和环境背景相适应的薪酬目标、内部一致性、外部竞争力、员工贡献和薪酬管理五种薪酬决策,这是构建薪酬战略模型的第二步。不同的薪酬决策支持不同的经营战略,因此要根据企业的总目标和总任务,作出正确的薪酬决策。
必须指出,企业薪酬战略模型正是由上述五种薪酬决策构成的。薪酬战略的第三步是通过制定薪酬制度体系使薪酬战略成为现实o第四步是对薪酬战略重新作出评价和调整,并使该战略的各个工作步骤形成环状的循环结构。
(2)薪酬战略的影响因素如下:
1)企业文化与价值观:企业文化是其在长期的社会实践活动中逐步形成的行为方式、经营理念和价值观。因此,企业在构建薪酬战略过程中,应当使薪酬政策和策略充分体现出企业文化的内涵和价值观。
2)社会、政治环境和经济形势:企业外部的环境包括社会环境、政治环境和经济条件等多方面的因素,这些因素同样也会影响企业薪酬战略的选择。
3)来自竞争对手的压力:当确立薪酬战略时,如何评价来自企业竞争对手的压力显得日益重要。
4)员工对薪酬制度的期望:企业制定薪酬制度时,往往容易忽视员工个人在薪酬问题上各种不同的态度和偏好。
5)工会组织的作用:企业薪酬战略的制定还必须充分考虑工会组织的要求。在不同的国家里,工会在薪酬决策中所起的作用大不相同。例如在欧洲,工会是薪酬决策的主角,是任何薪酬策略必须考虑的因素。特别应当强调的是,企业制定薪酬策略时,一定要重视工会的作用。
6)薪酬在整个人力资源管理中的地位和作用。
4.简述现代西方市场经济条件下的工资决定、对劳动力供求模型的理论修正和工资效益的理论。
答:(1)现代西方市场经济条件下的工资决定:
1)边际生产力工资是理论;
2)均衡价格工资理论;
3)集体谈判工资理论;
4)人本资本理论。
(2)对劳动力供求模型的理论修正:
1)对劳动力需求模型修正的三种理论:
①薪酬差异理论,负面特性包括:
·培训费用很高;
·工作安全性差;
·王作条件差;
·成功的机遇少。
②效率工资理论,提高企业效率:
·吸纳高素质应聘人员;
·减少跳槽人数,降低员工的流失率;
·员工对企业的高度认同感;
·因为被解雇的代价增加,工人会尽量避免“怠工”;
·减少管理及其相关人员的配备。
③信号工资理论,两种薪酬决策:
·基本工资低于市场工资率,但奖金丰厚,培训机会多;
·基本工资与市场工资率相当,但没有与业绩挂钩的奖金。
2)对劳动力供求模型修正思维的三种理论:①保留工资理论;②劳动力成本理论;③岗位竞争理论。
(3)工资效益的理论:工资效益是指工资投入所产生的直接经济效益,即每支付一定量工资产生多少产品或创造与实现多少价值,它反映投入的工资成本所能得到的利润。工资效益是决定工资水平的重要依据。只有企业经济效益好,有了财务支付能力,员工的工资水平才能提高;工资的增长,对员工劳动的认同,必然会激励员工更加有效地劳动,为企业进一步提高效益创造条件胀,物价上涨,经济衰退,企业的人工成本提高,产品的市场竞争力下降,效益下滑。
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