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企业人力资源管理师二级文件筐说明

【文件三】

  类 别:电话录音

  来件人:王睿 劳动关系与安全主管

  收件人:秦冬 人事经理

  日 期:11月27日

  秦经理:

  您好!

  我是王睿,有件事情非常紧急,今早七点,我接到郑州交通管理局的电话,六点十分在郑州203国道上发生重大交通事故,我公司销售部的刘向东驾车与一辆大货车相撞,刘向东当场死亡,对方司机重伤,目前正在医院抢救,与刘向东同车的还有公司的销售员人员蔡庆华、隋东和王小亮、三人都不同程度受伤,但无生命危险。目前事故责任还不能确定,我准备立刻前往郑州处理相关事务,希望您能尽快和我联系,商量一下应对措施。

文件三的回复表

  回复方式:(请将选项前的“□”上打“√” )

回复方式

处理时间

□ 信件/便函

 

□ 面谈

 

□ Email

 

□ 电话/语音邮件

11月27日下午2点15分

□ 不予处理

 

回复内容:(请做出准确、详细的回答)

 

(1)立即向主管总裁汇报;
(2)立即根据公司应急预案组成事故处理小组;
(3)联系相关医院和郑州交警部门,确保伤病员的全力救治;
(4)联系伤亡员工家属;
(5)联系郑州交警部门,确定事故责任,全力维护公司利益;
(6)与销售部门联系,确保货物安全,做好工作交接,处理好与供应商的关系,求得理解;
(7)做好伤亡员工家属前往郑州的准备;
(8)联系保险公司,协商理赔事宜;
(9)事故处理完后,要召开一次会议,分析事故原因,修改应急预案,防止事故再次发生。

 

 

得 分

 

 

 

评分人

 

 

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文章责编:宋晓敏  
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