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建立完善的培训管理与保障机制
为了保证培训体系的正常运转以及学员、讲师双方的积极参与,培训体系要附带一套管理办法,管理办法至少要包括对课程和人的管理。
管理课程比较好的做法是为每一项课程建立课程卡,课程卡对课程的全部属性做出了规定,包括:课程编码、课程系列、课程名称、课程性质、时间安排、课时、培训形式、考核形式、责任部门等,课程卡积累多了可以编制成课程手册。从员工角度来看,能清晰地了解到企业给自己提供了哪些培训资源,其中又有哪些是自己当前阶段需要完成的;从培训部门角度来看,可以全面地掌握该培训体系中的课程信息,对培训体系中的知识组成做到心中有数。
对参训对象的管理中,一种比较有效的做法是把培训与任职资格晋升相结合,培训部门可在任职资格定级评价管理制度中做出如下要求:一、修满XX学时方能取得申报任职资格高一职级的资格;二、培训出勤率超过XX%方能取得申报任职资格高一职级的资格;三、未修满相应职级的培训课时,做任职资格降一级的处理。
同时,为保证专业培训师资来源,也可做出如下要求:某一职级以上人员(一般是经理级),当年培训输出课时未满X课时,做任职资格降一级的处理。
动态维护培训体系
培训体系的实质是企业不同阶段下的能力培养机制,企业总体目标、发展水平、外部环境的变化都会带来对员工能力要求的变化;没有一成不变的战略目标,同样没有一成不变的培训体系。因而要动态对培训体系进行修订,一般原则是以某职种的最高管理者或首席专家为培训体系建设与修订负责人,培训部门作为监督考核与指导部门,根据企业成熟度与该职种成熟度设定修订周期。发展相对稳定、业务流程相对固化、职种水平相对成熟的企业可以把培训体系修订周期设定为12年,反之,企业处于高速发展、组织结构和业务流程不断变化,其新职种、新角色、新功能不断涌现的情况下,可以缩小培训体系修订周期,以保证培训体系能即时满足企业人才培养和发展的需要。
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