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3、繁殖战略
在自然界,有两个在本质上截然不同的繁殖战略,各有千秋:通过增加后代的数量繁衍物种,或者通过对后代的质量的培养延续物种。在商界,很多企业在经济不景气的时候利用快速的连锁扩张或者“店内店”的经营方式(数量方式)确保持续快速的业绩增长,同时尽量降低资本风险。相反,英国的BodyShop化妆品零售公司,在应对1998-2000年的国内市场的萧条期时采用了质量方式:回购连锁店、投入资金对门店进行装修、开发新产品,提升消费者对品牌形象的感知,将品牌定位为更高质量的水平。这些投资帮助该公司重新恢复到两位数的增长。
在企业界的繁殖战略需要慎重管理“业务实验”组合。可以考虑采取的方式如下:
快速的原型设计。是否存在可以快速“模仿”的业务模式?并进行客户测试?
孵化。一些巨额投资可能为企业带来未来的竞争优势。在企业总体上控制投资规模的时期,在孕育阶段如何保护、培养这些投资?
英国维珍集团就利用自己的品牌建立了360多个不同的风险企业,并在各种行业建立了领先地位:VirginAtlantic是英国第二大航空公司;VirginMoney是一家金融服务公司,在1995年成立的三个月内就聚集了16亿英镑的存款和275000多名客户。维珍集团的运营模式围绕创新,锐意冒险,对成长具有类似风投公司般的饥渴程度。维珍会定期进行调查,决定进入(或者退出)各种业务领域。所有新的企业都立足于维珍的强大品牌地位,更重要的是,它们也能够利用合作公司的能力加快进入市场的速度,降低集团投资规模。实际上,维珍集团所做的就是在全球大大小小的机会下赌注,希望从中获得巨大的成功,同时也不担心损失一些“后代”。
4、进化战略
有时候环境变化剧烈,唯一成功应对环境变化的方式就是进化成另外一种形态。达尔文的鸟类,在称之为“适应辐射”的进化过程中,从原先一个种类进化为13个不同的种类,每个种类都很好的适应了各自所在的加拉巴戈斯群岛(达尔文岛)岛屿的生态环境。
在商业领域,进化战略通常围绕业务模式创新发展。在业务模式生命周期的早期阶段,多种模式逐鹿天下——无论是创业企业还是老牌企业。最终,在这种多样性的背景下,适者生存的法则将导致一些物种衰落。当环境变化充分,一场新的争霸战役就会再次打响。
进化战略对老牌企业来说最具有挑战性。但是有挑战并不意味着不可能。比如,英特尔公司从普通的DRAM存储芯片制造商转型为高端品牌的微处理器制造商;IBM从产品公司转型为服务公司;而诺基亚公司从造纸公司化身为领先的电信设备制造商。
在自然界,进化战略仅仅适用于一个物种,而不是个别生物体。不是每一只鸟都拥有在一个新的岛屿生存的素质,但是有一些会有的,但鸟类作为整体将成功进化并从环境的变化中幸存下来。吸取这个比喻中的精髓,企业应该考虑保留一定的冗余度,来管理一系列的业务模式实验。这个方法非常重要,因为有些看似无关联的工作中可能存在隐藏的价值:他们可能对环境突如其来的变化提供一些“预适应力”。
为此,应该慎重展开短期的生存战略,如衰退引起的成本削减、效率提升计划,从而避免消除具有预适应能力的业务模式或能力。企业必须区分具有战略意义和多余的东西。很明显,如果不能生存,就不可能建立可持续的竞争优势。但是没有多样性、不进行实验或者保留一些程度的冗余,企业在面对环境变化时就会缺乏弹性。
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