人资知识之沟通技巧：凄凉的“MSN老板”

　　而柳雯雨之所以选择跳槽到香妃尔，并不是因为这里的高薪酬，而是因为她感受到了王昱的真诚，而王昱也承诺：香妃尔一定会给她提供一个自由的、充分展示她的设计才华的平台。

　　跟李学路同样的遭遇，柳雯雨从入职到离职的一年时间里，王昱只跟她面谈过两次：一次是办入职手续需要王昱签字;一次是办离职手续请王昱签字。

　　尽管在中间的日子里，因为服装款式设计的问题，柳雯雨也在MSN上跟王昱约过很多次，但得到的回答都是：“在MSN上说吧。”不甘心的柳雯雨也尝试过不在MSN上约、就直接去敲王昱的门，但那扇“沉重的门”任凭她怎么敲，就是没开过。

　　虽然王昱不愿与员工见面这个“习惯”让柳雯雨很是苦恼，但她还是在想着积极的办法来与老板磨合。于是，每次需要和老板交流时，她都会先做一个详细的 PPT，在PPT上把需要跟老板沟通的问题一一列出，写出自己关于这些问题的建议或者疑惑，然后发给王昱，等待王昱看完后在MSN上跟她交流。

　　王昱似乎很喜欢柳雯雨的这个“沟通方式”，还在月度中层领导大会上特意表扬了她。正当柳雯雨为终于找到了与老板恰当的沟通方式而暗自庆幸时，突如其来的事情让她彻底绝望了。

　　在每月中层领导例会上，王昱突然要求设计部门去模仿设计法国某著名女装的春季系列服装，那种语气是要求而不是问讯。

　　在听到这个工作任务后，柳雯雨有点发蒙。要知道，在此次会议之前，王昱从来没有跟她沟通过关于模仿此款服装的设计，也从来没有跟她沟通过模仿的可行性以及是否符合女装品牌的发展潮流。

　　作为服装行业的专业设计师，她很清楚地看到，王昱提得这款服装款式显然不可能成为2011年女士春季服装的潮流，更可怕的是这个服装款式与香妃尔的品牌定位十分不符——香妃尔定位于“白领风范”，而这个款式则融入了浓浓的“嬉皮风格”。

　　作为公司的设计总监，竟然不知道公司2011年春季服装的设计规划;更重要的是柳雯雨和她的团队通过三个月通宵达旦的努力，已经为香妃尔2011年的春季服装设计了40多个款式，而这些款式全是通过对香妃尔的目标消费群的市场调查，综合世界服装潮流，包括与服装行业内的大师级服装设计师“碰撞”出来的。柳雯雨把这些款式做成精美的PPT提交给了王昱，只不过一直没有得到王昱的反馈。

　　柳雯雨也曾在MSN上问过老板对新款式的看法，但王昱一直都没有给出正面回答。现在从王昱会上所说的话来看，似乎那40多个款式都被否定了。

　　尽管柳雯雨心里很不是滋味，但因为所有的中高层都在场，她还是按捺住了发脾气的冲动，她希望会后能跟老板有一个面对面的充分沟通，至少她的团队设计的新款为什么会被弃用，她得明白原因，“死也要死个明白。”

　　但王昱在会上紧接说的一句话不仅彻底打消了柳雯雨的希望，而且似乎就是说给她听的，“一定要模仿法国的这个品牌去设计，这个事情我已经想好了，也决定了。希望你们不要再有任何反对意见，我不想再听。”

　　接下来的会议究竟是怎样进行的，又讨论了哪些内容，柳雯雨一个字也没有听进去，只是觉得脑子里一片空白，那种不被理解、不被尊重甚至屈辱等一拥而上。她想起了一个曾经在民营企业里工作过的朋友对她善意的提醒：“民营企业的老板个人意志太强，骨子里自卑、做事随意，想通过强权来证明自己的权威。不尊重自己的员工，更不愿意跟员工沟通。”难道王昱就是这样的老板吗?

　　接下来的事情是顺理成章的，在会议开完后的一周之内，柳雯雨以一纸辞职信结束了她在香妃尔的职业生涯。

　　尽管在得知柳雯雨离职时，王昱万般挽留：极力赞扬了柳雯雨与她的团队的设计方案，并表明按计划他将会从这40款中挑选出20款立马进行生产，只是由于太忙了，一直没来得及跟柳雯雨沟通……

　　在柳雯雨看来，一切的一切都已经太晚了。一个沟通不畅的老板，会让自己工作的心情严重变坏，另外更重要的是设计行业是一个需要鼓励的行业、是一个需要不停地沟通碰撞才能激发灵感的行业，而这些王昱都无法给予她。

　　在柳雯雨离职后的一个月里，她的设计团队成员也相继离去……

　　“冬天过后，就是充满希望的春天，也必定是我重新生活的开始。三年，三个冰冷灰暗的冬天，我不允许接下来的第四个即将到来的春天依旧灰暗。我对自己发誓，要么改变，要么去死……”王昱在心中默默地想着。

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