人力资源管理师考试人力资源知识：末位淘汰

　　下面，将本人在上面的一些主要观点加以总结，就是：末位淘汰法的实施不应该看绩效排名次序，而应看绩效的完成是否达到相关标准。绩效完成区分两种情况分析：正绩效和零绩效都不需要专门启动淘汰程序，而负绩效只有在达到不能容忍的程度下才启动淘汰程序，目的是要在保证必要工作效率的前提下，给被管理者留足机会，充分体现管理的人性化，以达到更好更全面的管理效果。

　　(PS：以上应用理论在实践中就各个部门和各类人员具体如何落地，还应视实际情况进行具体研究，但只需要在现有的绩效管理和岗位管理方案上，考虑上述设计要点，把它具体化为实际可操作评价标准及其相关管理措施即可。)

　　与本人对岗位管理上应如何看待淘汰的作用和如何合理地实施淘汰的观点和所设计的管理方案不同，传统的常规认识和做法可以分为两种：

　　一种是，完全不看绩效排名，或在某一阶段表面性看看，最后还是搞得是领导为主，或一个缺乏评价的公正性和科学性的可能还被操控的小利益集团来主观决定，确定谁上谁下的“分段式管理”。这种管理方式在具体的机制细节的设计上如果存在诸多瑕疵的话，比如评价者不了解被评价者，评价者的领域与被评价者不在一行，评价者的公正性难以保证又没有足够有力的对评价行为的制约机制和手段，等等，那么，这样的管理将不过是披着公平外衣搞的真独裁的把戏，其在管理上的效果连末位淘汰都不如。在此运用一个成语典故，五十步不要笑一百步，但这一百步就更不要笑五十步了，因为，那不是滑天下之大稽吗?

　　那么另一种淘汰方案是什么呢?就是实践中非常多见的末位淘汰制。因为该方法从表面看好像还是有一定科学依据和合理性的，所以被普遍采用。其做法一般是：末位淘汰嘛，顾名思义，就是只要有绩效排名，排在末位一定比例的即是淘汰对象。

　　这样一种看似管理创新及有效的管理做法其背后所透露出的方案设计者和政策签署者的管理思想和管理逻辑与上面的那一种一样，也是非常糟糕的。究其深层次的管理思想和管理理念的实质，其实就是一种无视员工权益和情感，不顾管理常规常法和应循守的公德公道公理，奉行“权力至上其他靠边”的暴虐式管理。此方案的无情无理，粗浅分析，也至少有以下两个主要方面：

　　其一，由于末位淘汰方案所依据的淘汰标准不对，导致严重损害管理的公平性和正义性。不管你做得到底怎么样，是否完成了岗位职责，以及完成的好不好，我只依据排名，其目的是惩戒性管理，对在职员工形成恐吓以逼迫他们去完成企业所要求的目标甚至是所安排的不合理的工作任务。

　　其二，由于制度本身在有关机制设计上的遗漏、不完善、低效甚至包含明显的管理缺陷，末位淘汰方案在实践中的应用往往会造成严重负面效应，这不仅不鲜见，而且在当前社会环境和企业内部的管理制度环境下，还非常普遍。末位淘汰法通常都是临时手段，以达到裁人降低成本及提高效益之目的。但由于管理理论和方法的发展目前还相当不完善，一些理论和方法在实践运用中还存在诸多的问题，效果很不好，而一旦明知这些理论和方法在实践中采取必然会导致众多问题甚至背离初衷还搞霸王硬上弓的话，那么由于所依据的评价标准和具体做法的不科学合理，淘汰又蜕变成借体制改革之机达整人及逼良为娼之实，反而被权力意欲膨胀者和投机分子所利用，就不仅仅是失之毫厘谬以千里的效果迥异了，更是南辕北辙，是一场借助公权在合法名义上暗自对组织内部的公平公正和员工独立人格自由精神的“大清洗”。通常末位淘汰法采用了一次、二次便会停止，因为此时淘汰的幸存者基本上都是管理权力的拥有者的同盟或附庸了，各种异议者当然也有相当数量的绩效不良者基本已经被排除出去了，此时已形成了一个对权力特别有利的管理格局，将对今后科学管理制度及方法的推行和运行产生不可挽回的破坏作用，严重破坏并长期威胁到组织内部管理的公平，影响到对员工正当权益和股东利益的保障。在实践中，还可见少数企业更采用持续性(即跨多个经营年度的长期实施)和动态化(即不定时推出)即所谓滚动式方法来实施末位淘汰，此管理方案则更是倍加无情残酷极度违反人性和悖逆管理常理的，是管理上的暴政苛政典型。以上两种末位淘汰的实施方案，都是不合理不科学的。比如，对于间或式短期实施的淘汰方案，如果说这种做法是合理的话，为什么只对当期而对其他期间就不采用了，难道你依据的不是排名还看其他?显然不是的。所以这种方案的合理性值得质疑。对于连续性长期实施的方案，你肃反了又肃反，整顿了又整顿，无非是在造运动，实质上并不看工作表现，除了清除掉一些绩效确实不好影响企业发展的员工外，一样把许多绩效表现好，或有能力但不满的员工也不断地主动或被动清除出企业了。请问：你这样做有什么合理性?所以，不管末位淘汰法在时间和频度安排上是怎么变换的，都始终是和无情无理无义甚至无法脱不了干系的。

　　通过以上比较，各位看官，在对员工的岗位管理上的三种截然不同的淘汰实施方案，它们的各自不同的管理思想、管理方法、管理效果和管理境界，差别何在，如何取舍，应该如何去办，您现在是否已经清楚了呢?