2012年人力资源知识分享：老板喜欢什么样的HR

　　打工的境界-老板喜欢什么样的HR

　　什么叫做境界，是你站的位置高度。比如先天下之忧而忧，是一个知识分子的境界。国家兴衰，匹夫有责，是一个国人的境界。做为企业一员，一个打工者，什么是打工的境界?

　　公司兴衰，人人有责，就是打工的境界。有了这一点，其他的都很容易做到，其他的都是衍生的。比如说客户意识，成本意识，主动负责，结果导向，自我反思等，都是公司兴衰，人人有责的衍生品，有这些意识的人，都是老板最喜欢的人。

　　比如，客户意识。要知道公司依赖于客户而存在，是客户给公司以收入和自己就业的平台，公司只有给客户提供有价值的服务才能生存，因此，对于公司负责，就体现在对客户负责上。这样，面对问题时候，对于客户负责，就是维护客户的利益，体会客户的感受，对于自己是小事是偶然，对于客户可能就是大事。尽可能让客户得到最好的服务是作为打工者的境界体现。

　　比如，成本意识。每个人在家都很有成本意识，知道不浪费，知道要侃价，但是，在公司呢，浪费现在很多，所谓公家不在乎这个，所谓公地效应。公司成本高了，自然发展就受到影响，浪费就是对于公司不负责的行为。

　　比如，主动负责。这是一个对于优秀员工的标准。主动性，是一种最为难能可贵的责任心的体现，责任不是别人给你的规定，而是你自愿担负其的无形的东西。顺利轻松完成上级分配给你的一个很简单很熟悉的事情，不是责任心。上级没有说到没有想到，和你工作相关，你想到了，提出了，而且做好了，是责任。事情有困难，你想办法克服困难了，是责任。就是和你不相关，但是，对于公司有影响的事情，对于公司好的建议，你主动提出了，主动去做了，更是责任。

　　效率结果导向。大多数人是看过程的，完成这个任务自己多么辛苦，事情多么复杂，花了多长时间。但是，效率是最少的时间完成更好的质量。每个人都应该计算一下自己是否可以更快完成，是否有可能更好的完成。从效率的角度出发，和从公平角度是违背的。如果两个销售，一个很顺利简单快速完成一个单子，一个花了很多时间和成本完成，从效率角度，更应该奖励前者，但是，从公平角度，更应该奖励后者。作为公司呢，可能会给他们差不多的报酬，但是，从工作评估出发，将更愿意提倡前者，因为前者为公司节省了时间和费用。当然，从态度层面，也会适当鼓励后者，因为精神可嘉。

　　反思习惯。太多的人，喜欢说别人不好，说环境和外界，说硬件的问题。不会反思自己，自己的工作习惯有没有问题，自己的能力是否需要提升，自己的意识是否正确，自己的知识是否需要更新，自己的沟通合作是否到位，自己是否做到了最好。镜子是用来照自己的，不是用来照别人的。一个懂得反思的人，才可能是一个可能成长的人。老板不意于你的起点低，在意于你是否能够成长。只有一个能够成长的人，才有可能走向成功。多么简单的道理，反思导致成长，成长导致成功。老板最怕的是不能成长的人，因为公司在成长，市场在成长，对你的要求会提高。现有能力低，可以培养，可以成长，可以锻炼。但是，没有责任心的人，不会反思，不会成长，就没有办法培养。孔子说，吾日三醒吾身，就是这个道理。现在的人，为什么都忘记了呢?

　　说到头，老板最喜欢的人，其实不是能力强的人，是有责任心的人，是对于公司兴衰有责的打工者。