2012人力资源知识：卓越团队建设方案

　　二、团队具备的特征：建设团队之前你要明白团队有什么特征，表现在哪些方面

　　1.团队规则做游戏都有规则，企业都有企业的制度，国家有国家的法律。建团队呢，必须有机制。团队不是给创建者创建的，而是给有相同愿望的人创建的。是一群人，不是一个人。是团队，不是团伙。那军队是团队，土匪是团伙?不敢断言，看核心价值观。动机不对，辛苦白费!价值观有问题，团队问题不断。价值理念没问题，土匪能变八路，价值观不对，国军能变土匪。为什么解放军能得到老百姓的爱戴，有纪律。为什么，国民党有些军队被视为兵痞、土匪，因为纪律不严明。团队要做到三统一：统一思想、统一步调、统一行动统一的思想如果团队的思想不统一，就像人在做思想斗争时会降低行动效率一样，团队思想不统一也会降低效率。在团队内部有观念的冲突是合理的，但在决定面前大家只能有一种声音。统一的行动一个团队在行动的时候要相互的沟通与协调，让行动统一有序，使整个流程合理的衔接，每个细节都能环环紧扣。统一的步调团队中只能有一种声音，一个鼻孔出气。一个调调。着装也要有共性。如果一个团队噪音太多会大大的降低团队的效率。我培训过的一家美资企业做得非常好，他们的管理层推动大家在会上激烈的争吵，甚至可以和总经理争吵，但会上产生的决议大家都要严格的执行不能有任何不协调的声音。

　　2、核心灵魂人物优秀的领导人，这个是建设团队的先决条件。一个团队必定有个灵魂人物。这个人物有多强大，这个团队就会有多强大。卓越的领导，卓越的团队。我们都熟知的《亮剑》中的李云龙的团队，可以印证前面的话。前段时间，有人跟我说，他们公司要建立团队，但是团队领导人要竞选，问我要方案。我说两个关键点：一、团队谁建的给谁带;第二、团队服谁就让他带，顺人心。团队创始人不一定是团队领导人，不一定当的了团队领导人。可以让有能力、有影响力的人来挑大梁。核心人物强，团队的影响力就大。

　　3、团队凝聚力团队凝聚力强，执行起来快捷高效，作战能力强。团队凝聚力就是能将千百万人的心连在一起，这是十分独特的能力。我们跟随一个领导者，就是希望他能创造一个环境，结合众人的力量，营造一个未来!正是这种凝聚力，在创造着人类的历史。试想如果团队成员远离你，甚至因为你的言行让他们失望而放弃对事业的追求，你还会成功吗?

　　4、合作协同作战大海是由无数的水滴组成的，每个人都是团队中的水滴。英雄的时代已经过去，个人的成功是暂时的，而团队的成功才是永久的。个人的成功靠的是团队里的每位成员的配合与合作。如同打篮球，个人能力再强，没有队友的配合也无法取胜。打比赛时5个人就是一个团体，有人投球、有人抢篮板、有人战术犯规，其目的都是为了实现团队的目标。

　　5、技能性强按照团队的目标、分工要求团队成员的能力专长。团队中专业的事交给最专业的人来做。每个人都有一技之长。汉开国皇帝刘邦的团队就能体现这点。刘邦说：“夫运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾不如子房(张良字子房);镇国家，抚百姓，给饷馈(供给军饷)，不绝粮道，吾不如萧何;连百万之众，战必胜，攻必取，吾不如韩信。此三者，皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下者也”。张良、萧何、韩信每个人都是有特长的人，都有自己的技能。在现在企业中也要有各方面的人才。

　　6、组织无我个人的力量是有限的。成功靠团队共同推进，每个成员一定要明白，团队的利益、团队的目标重于个人的利益和目标。在团队中团队的利益，即是个人的利益，团队发展离不开个人的付出。既然是团队行动，就应听从领导人的安排，任何事情就变得很容易，这叫组织无我。团队的目标就是靠这种组织无我的精神达成的。关于详细或有专门的篇章来讲这块。

　　7、充满激情没有激情的团队，是缺乏吸引力、凝聚力、战斗力的，而士气旺盛的团队，无论在任何环境，遇到任何困难，都是无往而不胜的。刘邓大军挺进中原，狭路相逢勇者胜，就是最好的证明。就是这种士气，让不可能变成了可能，从此解放战争掀开了新的一页。团队应该是充满激情、士气高昂的。情绪是可以感染到别人。

　　8、目标清晰清晰的团队目标，包括如下要素：1、制定组织的经营目标。很多目标不能成为目标，没有当回事。只是在计划书里的。目标要有计划，有计划要制定方案。思路要很清楚。2、组织成员个人的利益目标。每个团队成员要明确自己的目标。团队的愿景是大家的愿景。但是，团队能帮助到每一位成员实现自己心中的梦想。所以要制定出个人的发展规划。把个人的发展与企业的发展联系起来。

　　9、系统的学习提升任何团队要想出人才必定重学习。团队成员每一个人要有有一种学习的动力与渴望，确保让学习成为企业的“驱动力”。学习的安排要合理，成体系，连贯性的。这样目标才容易达成。

　　三、团队运作哪些是关键

　　1、团队机制机制是实现愿景的一种表现。比较实际点的东西，团队成员可以看的到，摸得着。机制是团队发展成规模效应的必备武器。合理的机制能在短期内能让团队迅猛发展，也就是说机制的好坏，用团队的发展就可以验证。如果机制不知道怎么定，就借鉴行业的，在团队发展中不断修订。有关机制在团队运作模式中详细说明。

　　2、团队激励团队激励在效能方面显得尤其关键，重大行动之前要激励。激励做的成功，士气就高涨。激励的不好士气就提升不起来，干事情就没劲。

　　3、团队架构团队的架构要围绕人、事、目标、权限、计划去设计。沿横向和纵向两条线去考虑。

　　4、团队成员互补的成员类型，包括如下两点：a.团队成员的个性互补。团队成员的个性互补，就象这个世界有男有女，方为和谐一样，一个组织的成员个性类型，一定是互补型的，性格都较强、或者都较弱，会让团队成为“争吵”的平台，或者让团队成为“绵羊”，而缺乏活力或者柔性，因此，团队的性格类型应该强、弱、柔互补的。b.能力互补。战国时期平原君赵胜，为何能够顺利解除“邯郸之围”，跟其所养拥有各类能力的“门客”有关。

　　5.团队角色团队成员有各种各样的人，人物的性格各异。除了能力性格也很重要。不同性格的人扮演不同的角色。

　　四、团队建设步骤

　　1.团队目标确定

　　2.组织架构设计

　　3.组织人员、确定核心

　　4.定好机制

　　5.做好分工

　　6.定出执行程序和计划五、团队运作过程中注意的问题1.团队协作2.团队沟通3.团队矛盾的处理

　　五、团队人才理念

　　第一：人才是团队最宝贵的资源。热忱投入、出色完成本职工作的人，是团队最宝贵的资源和资本。

　　第二：尊重人，为优秀的人才创造一个和谐，富有激情的工作环境，是上至老总下至部门主管一切工作的核心和重点。

　　第三：我们尊重每一个员工的个性，尊重员工的个人意愿，尊重员工的选择权力，所有的员工在人格上人人平等，在发展机会面前人人平等，为员工提供良好的工作环境，营造和谐的工作氛围，倡导简单真诚的人际关系。

　　第四：打造培养自己的管理团队，是公司人才理念的具体体现，持续培养专业的富有激情和创造力的队伍，让每一个员工都成长为全面发展，能独当一面的综合性人才，是企业一项重要使命。

　　第五：我们倡导健康丰盛的人生，工作不仅仅是谋生的手段，工作本身应该能够给我们带来快乐和成就感，在工作之外我们鼓励所有的员工追求身心健康，追求家庭的和谐，追求个人生活的极大丰富。

　　第六：学习是一种生活方式。希望每一位员工，以空杯的心态，培养自己的学习能力，迅速提升自己各方面的工作技能和综合素质。我们鼓励各种形式的沟通，提倡信息共享，反对思想黑箱操作，反对任何形式的官僚主义。