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人力资源管理考试
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2012人力资源知识:人才测评常见问题汇总

 

  首先是人数,一般不能太少人,例如4个人,这样就很容易达成一致,讨论不起来,也不能太多人,例如10个人,这样也很难达成一致。一般操作来说,我们建议是6-8人。

  其次是题目,题目的设计很关键,要具有可争议性。

  再者是测评师,每个人都需要依据科学的行为量表,通过他们在小组讨论中展现的行为进行评分。

  40、评软件用时需要注意什么?即在公司推时,如何说服相关人士,有否培训?

  支招:测评软件的使用的关键是:要多用,只有在使用中才可以找到最佳的匹配点,找到企业和人才的匹配点。

  对于高管的说服,可以从中高管的能力盘点和中高管的能力发展入手引入测评。或者从岗位竞聘开始引入测评,让他人可以在实战中感受测评的作用。

  41、我现在遇到一个很头疼的问题,招不到业务员?有什么好的方法呢?

  支招:你们给多少钱,薪酬水平是市场水平吗?另外,你们的产品或服务在市场上常见吗?两个思路:长期:自己培养,从校园招聘开始;中短期:使用批量招聘服务,成本大约是业务员年薪的10%左右。

  42、最近经常见到人才测评的新闻,不知道人才测评到底有哪些作用?

  支招:人才测评在商业领域的应用,主要是对人的职业能力评估,它可以高度链接招聘,预测应聘者的未来绩效,也可以高度链接培养,发现团队的优劣势以做出改进行动。

  43、听说现在的职业测评师前景很好,而且人才很缺,如果想要从事专业的测评工作,要具备哪些能力呢?

  44、怎样设计好人才测评管理信息系统?

  支招:测评不是一个独立的模块,他要能与企业的招聘环节和培养环节高度链接,因此测评系统应该是高度整合在招聘系统和发展系统中的。

  45、如何对人才测评师做人才测评?我们单位想招募一位专业的人才测评师,我们如何去测评他?

  支招:主要考核其专业技能扎不扎实,比如心理学基础、统计学基础等等。

  46、关于人才测评的常用测评量表有哪些?

  支招:人才测评的常用量表有很多,比如国外的MBTI ,16PH, FACET5,DISC等等,但这些大多数是测量心理底层素质的,如果要在应用在具体岗位上,还是找专业的测评公司给岗位匹配的职业能力测试量表。

  47、请问什么是人才测评维度?

  支招:人才测评的维度,简单说就是想考察/测评的项目,比如能力项:包括沟通能力,战略思维能力,团队合作能力等。企业的测评维度的设定是一个选择,基于未来业务发展的要求,价值取向的要求或者岗位的任职资格的要求进行的项目选择,基于这些项目,设计测评题目,工具和手段。

  支招:最好先做人才测评师认证。从个人能力上来讲:人际沟通能力,语言理解能力,快速学习能力是很重要的。

  48、人才测评里面的评估模型是什么?

  支招:我们提如何科学测评人才,有一个评估模型,叫IPO评估模型。

  I指的是Input,也就是这个岗位所需要的知识技能的基础;

  P指的是Process,也就是人才在运用知识技能时智力和态度的影响因素;

  O指的是Output,也就是这个人在职场上最终的行为表现;

  I是前提,P是保证人才的可持续性,O是预测最终的高绩效。人才测评解决的问题就是如何去识别或发展可持续高绩效的人才。

  49、很多企业都喜欢用情景模拟的方式来考察求职者,但是现在90后都不喜欢这种方式。我们企业也用过一段时间,结果在电话通知他们时,不少人一听是集体面试就表示不来参加面试了,原因是他们认为集体面试总是整什么情景面试,所以不愿意来。这是不是说情景面试就不适合面试?

  支招:这里混淆了情景模拟测评和无领导小组讨论两种测评方式。关于无领导小组讨论的适用群体,我在前面讲过了。我们认为情景测评是基于岗位的,基于岗位面料的可能需要处理的问题,来设计情景,这样的情景测评针对性强一些,而且更加结果导向。

  50、我们公司是制造业,没用过人才测评,老板招聘也比较随意,就是简单的面谈,想了解一下人才测评在制造业是否适合?

  支招:非常适用,从工人到干部都可以用,只是测评项不同。测评是另外一种形式的考试,只是标准答案基于企业情况的不同有差别。比如对于工人的问题,我们在宝洁公司看到的是90后工人不愿意倒班的问题,所以我们建议题目考虑职业价值观测评,只有性格里面倾向于稳定,条理性强工作的人更愿意倒班。另外比如有些企业,出现员工跳楼等极端事件,我们建议考虑心理健康测评和抗压能力测评。

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