2012人力资源管理师考试辅导：解读面试的目标

　　由于面试是考官与应聘者双方相互交流的过程，因此，面试涉及双方的目标。

　　(一)面试考官的目标

　　对面试考官而言，其作为单位的代表，行使单位赋予他的考评、挑选的权利，为了使面试活动成功完成，一般应明确以下目标：

　　1.创造一个融洽的会谈气氛，使应聘者能够正常发挥自己的实际水平。

　　2。让应聘者更加清楚地了解应聘单位的现实状况、应聘岗位的信息和相应的人力资源政策等。

　　3.了解应聘者的专业知识、岗位技能和非智力素质。

　　4.决定应聘者是否通过本次面试等。

　　(二)应聘者的目标

　　对应聘者而言，应聘者虽然在选择环节处于弱势地位，但他也有挑选的权利，他希望通过面试过程进一步了解用人单位、了解应聘岗位，最终作出自己的决定。一般来说，应聘者应明确以下目标：

　　1.创造一个融洽的会谈气氛，尽量展现出自己的实际水平。

　　2.有充分的时间向面试考官说明自己具备的条件。

　　3.希望被理解、被尊重，并得到公平对待。

　　4.充分的了解自己关心的问题。

　　5.决定是否愿意来该单位工作等。

　　从面试考官和应聘者双方的面试目标可以看出：

　　首先，面试考官和应聘者的面试目的并不完全相同，这是由双方所处的位置决定的。

　　其次，面试考官和应聘者之间是双向选择的关系，双方最终都会作出自己的判断和决策。

　　最后，在面试活动中，由于面试考官始终处于主导地位，因此，考官在安排、组织和实施面试的过程中，除了要达到预定的面试目标，还要帮助应聘者顺利完成预定的面试程序。

　　(三)围绕面试目标应进行的必要说明

　　面试开始，作为主考官应当向应聘者做一下简要说明，这有利于应聘者了解面试的目的和程序。

　　例如，对面试进行文字记录或录音，可以做如下解释说明：“面试过程中我们要做一些记录，为的是不遗忘你告诉我们的任何信息。所以，当我们低下头时，不要以为这是不感兴趣，我们只想确保记住你的谈话内容。”

　　再如，为了保证面试的顺利进行，必须考虑速度问题，可以这样向应聘者说明：“由于面试要考察的内容较多，为确保你有机会回答所有的问题，有时我们可能会打断你的谈话，然后提出下一个问题，希望你能够正确理解我们的做法和目的。”有时面对非常健谈的应聘者，即使要多次打断他的谈话，也要确保面试的正常进行，掌握好面试的速度。因为完成整个面试过程是人员招聘中最重要的环节之一。