9[简答题]【文件十】

　　类别：电子邮件

　　来件人：谢田光游戏开发二：部经理

　　收件人：张涛人力资源部总监

　　日 期：5月20日

张总：

　　有个情况需要向您反映一下。我们部门负责开发仙境奇侠游戏的团队由于没有在规定期 限完成开发任务，被扣除了所有的团队奖金。我知道这是公司的规定，也确实由于游戏未能按时上市给公司带来了很大损失。但这次的情况有点特殊，这个项目是我直接领导的，本来这个游戏是可以提前开发完成的，但由于个别员工私自下载文件，造成系统染毒，源程序被损坏，又由于备份文件版本较早，整个开发团队不得不重新开始很多工作，最后造成延误。下载文件的员工确实是害群之马，技术实力和责任感都不强，我本来希望能让他去那个团队锻炼一下，没想到反而拖了大家的后腿。我觉得公司不能因为个别人的错误惩罚一个团队，这样做实在是不公平，希望人力资源部能重新对我们的团队工作进行评估。谢谢!

　　谢田光

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谢经理：

　　你好!我对谢经理提出的要求和心情表示理解。

　　首先，公司设立团队奖金的目的和意义与一般奖金的支付目的不同。基于团队的奖金支付是为了鼓励员工更好地从团队的角度出发，树立员工的成长和发展是建立在团队基础上的意识，增强员工的团队协作精神与责任感，从而使奖金制度成为提升团队绩效与凝聚力的一种强有力的措施。希望谢经理能够理解公司设立团队奖金的用意。

　　其次，审核你们部门奖金扣除的绩效考评办法是科学的，结果真实有效。

　　第三，请做好团队成员的安抚工作，避免消极情绪影响工作，鼓励团队成员继续努力工作。

　　最后，请谢经理与团队成员总结经验教训，编制危机处理预案，及时更新备份文件，并通过该事件反思公司的团队激励制度，进一步完善和提升激励效率。

　　张涛

　　10[简答题] 【文件十】

　　类别：电子邮件

　　来件人：蔡玲玲集团公司财务总监

　　收件人：魏志峰人力资源部总监

　　日 期：5月20日

魏总：

　　去年我们在作年终财务审核的时候，发现各子公司的人力成本几乎都超过了预算，我分析了一下，这些超支的来源包括计划外的薪酬增长、离职补偿金、额外的培训费用等等。去年审计的时候我们不得不逐项向各位老总去核实，重新审批。为了避免今年出现同样的问题，我希望我们两个部门能就这个问题多讨论几次。请您有空的时候给我回个电话。

　　蔡玲玲

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蔡总监：

　　1.调查以往超预算的原因，并分清正常与非正常两者不同的性质。

　　2.重新审查预算制度，确保预算的科学性、可行性和可控性。

　　3.严格预算实施步骤：

　　I)成立预算编制小组。

　　2)制订预算编制时间计划。

　　3)送发预算编制模板。

　　4)提交预算编制内容。

　　5)预算内容的审核。

　　6)预算方案的确认。

　　4.人力资源预算的保障措施

　　1)人员保障。

　　2)激励保障。

　　3)其他保障，包括高层领导的支持、各执行单位的支持、相关职能部门的协助等。

　　5.对人力资源预算的重要性给予高度的重视，为人力资源预算的顺利编制和执行提供有力的保障。

　　6.充分认识预算与人力资本投资的关系。在人力资本投资的预算管理上应当做到：

　　1)在外部环境存在不确定性的情况下，预算必须灵活才能适应环境的变化。

　　2)要防止一些人或部门为了其局部利益而虚报预算，从而影响企业集团的总体资源配置效率。

　　3)预算既要重视短期重要的问题，也要重视长期赢利的能力。

　　7.在执行预算时，一是认真执行计划，有控制而不僵化;二是灵活掌握计划，有弹性而不无限度。

　　8.建立预算监控体系和制度，严格进行预算评估。

　　魏志峰

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