116、 按导致业务差错的直接原因，业务差错可分为 ( )

　　A、 出纳差错

　　B、 交易差错

　　C、 事故性差错

　　D、 责任性差错

　　E、 技术性差错

　　标准答案： c, d, e

　　117、 对业务差错的处理方法有 ( )

　　A、 按工作职责确定责任人

　　B、 按差错造成的损失和影响大小追究责任人的责任

　　C、 一般应赔偿经济损失

　　D、 撤消责任人职务

　　E、 情节严重的应给予纪律处分

　　标准答案： a, b, c, e

　　118、 业务应急方案的指导原则有 ( )

　　A、 保证正常交易原则

　　B、 控制风险、降低损失原则

　　C、 维护社会安定原则

　　D、 及时报告、处置原则

　　E、 保证流动性原则

　　标准答案： a, b, c, d

　　119、 证券营业部交易系统的常见故障有 ( )

　　A、 自助委托中断

　　B、 远程终端中断

　　C、 电话委托中断

　　D、 银证转帐系统故障，不能转帐

　　E、 交易服务器不能正常运行，交易系统瘫痪

　　标准答案： a, b, c, d

　　120、 证券营业部客户资金和证券的管理应遵循的管理制度 ( )

　　A、 分账管理

　　B、 计息

　　C、 对账

　　D、 严禁信用交易

　　E、 存取款自由

　　标准答案： a, b, c, d, e