查看汇总:2014证券从业资格资格《证券投资基金》章节要点解析汇总
第六章 基金的市场营销
大纲要求:
了解基金市场营销的含义与特征,掌握基金市场营销的内容;了解基金产品的设计与定价;了解基金的销售渠道与促销手段。
了解基金客户服务的方式;了解销售机构的准入条件;了解有关法规针对基金销售机构职责的规范。
熟悉对基金销售人员行为的规范;熟悉对基金宣传推介材料和活动的规范;掌握对基金销售费用的规范;熟悉基金销售适用性的内容;了解基金投资者教育活动的意义;了解基金销售业务信息管理的内容;熟悉基金销售结构内部控制的概念、目标、原则与主要内容。
基金市场营销的内容包括目标市场与客户的确定、营销环境的分析、营销组合的设计、营销过程的管理四个层次。基金营销主要由基金管理公司内设的市场部门承担,也可以委托外部机构承担。客户服务是基金营销的重要组成部分。
第一节 基金营销概述
一、基金市场营销的含义与特征
(一)基金市场营销的含义:不能简单等同于推销、销售或者促销。是从市场和客户需要出发所进行的基金产品设计、销售、售后服务等一系列活动的总称。
(二)基金市场营销的特点(考点)
1.规范性;
2.服务性;
3.专业性;
4.持续性;
5.适用性。
二、基金市场营销的主要内容
(一)目标市场与客户的确定
(二)营销环境的分析
1.销售机构本身的情况;
2.影响投资者决策的因素;
3.监管机构对基金营销的监管。
(三)营销组合的设计
1.产品(Product);
2.费率(Price);
3.渠道(Place);
4.促销(Promotion)。
(四)营销过程的管理
1.市场营销分析;
2.市场营销计划;
3.市场营销实施(DID);
4.市场营销控制。
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