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　　电子商务系统的可行性分析

　　1、信息搜集方法：书面资料搜集、实地观察，又叫直接观察法、调查表、面谈、业务专题报告、网上调研。

　　2、可行性研究的类型：操作可行性、技术可行性、经济可行性、社会环境可行性。

　　3、可行性研究报告的结论：

　　(1)可以立即开始进行。

　　(2)需要推迟到某些条件(例如：资金、人力、设备等)落实之后才能开始进行。

　　(3)需要对开发目标进行某些修改之后才能开始运行。

　　(4)不能进行或不必进行(例如因技术不成熟、经济上不合理等)

　　4、企业在选择电子商务系统时的原则：

　　(1)技术方面，符合各种主流技术标准。

　　(2)与现行系统有较好的兼容性。

　　(3)符合企业信息化的整体技术。

　　(4)尽量开放、可扩充。

　　(5)有较好的市场占有率。

　　(6)符合未来技术的发展方向。

　　电子商务系统的整体规划

　　1、信息系统发展的阶段理论：诺兰阶段模型：初装、蔓延、控制、集成、数据管理、成熟。

　　2、Nolan阶段模型的6种增长要素：计算机硬件和软件资源、应用方式、计划控制、MIS在组织中的地位、领导模式、用户意识。

　　3、信息系统规划在企业战略规划的指引下，产生出三个相互联系的战略规划，它们是应用体系结构的规划、技术体系结构的规划和服务体系结构的规划，每个规划又可分解为情况分析、战略形成、战略实施三个阶段。

　　4、电子商务系统规划的方法很多，主要包括战略分析法(CSF)、战略目标集转化法(SST)、和企业系统规划法(BSP)。识别企业过程是BSP方法的核心。

　　5、电子商务系统方案选择：提出候选方案、分析候选方案、比较候选方案、推荐最佳方案、适当修改项目计划。

　　计算机病毒的防治

　　(1)计算机病毒的特征:破坏性、隐蔽性、潜伏性和传染性

　　(2)常见的计算机病毒分为以下几类:系统引导病毒、文件型病毒、宏病毒、脚本病毒、网络蠕虫病毒、特洛尹木马病毒。

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