2010软考软件测试中面临的问题及解决办法(6)

　　软件测试中遇到的5个问题及解决对策

　　软件测试中遇到的5个问题：

　　1 需求说明差 (poor requirements) ── 需求不清楚、不完整、太概括、或者不可测试，都会造成问题。

　　2 不切实际的时间表 (unrealistic schedule) ── 如果在很短的时间里要求做许多事，出现错误是不可避免的。

　　3 测试不充分 (inadequate testing) ── 只能根据客户意见或者系统崩溃来判断系统质量的高低。

　　4 不断增加功能 (featuritis) ── 在开发正在进行过程中要求增加许多新的功能。这是常见的问题。

　　5 交流问题 (miscommunication) ── 如果开发人员对客户的要求不了解，或者客户由不恰当的期望，必然会导致错误。

　　针对这些问题，有5个解决办法：

　　1 可靠的需求 (solid requirements) —— 应当有一个经各方一致同意的、清楚的、完整的、详细的、整体的、可实现的、可测试的需求。为帮助确定需求，可使用模型 (prototypes) 。

　　2 合理的时间表 (realistic schedules) —— 为计划、设计、测试、改错、再测试、变更、以及编制文档留出足够的时间。不应使用突击的办法来完成项目。

　　3 适当的测试 (adequate testing) —— 尽早开始测试;每次改错或变更之后，都应重新测试。项目计划中要为测试和改错留出足够的时间。

　　4 尽可能坚持最初的需求 (stick to initial requirements as much as possible) —— 一旦开发工作开始，要准备防止修改需求和新增功能。要说明这样作的后果。如果必须进行变更，必须在时间表上有相应的反映。如果可能，在设计阶段使用快速的模型，以便使客户了解将会得到的东西。这将会使他们对他们的需求有较高的信心，减少以后的变更。

　　5 沟通 (communication ) —— 在适当时机进行预排和检查;充分利用团组通信工具 —— 电子邮件、群件 (groupware) 、网络故障跟踪工具、变更管理工具、以及因特网的功能。要确保文件是可用的和最新的。优选电子版文档，避免纸介质文档;进行远距离联合作业及协作;尽早使用模型，使得客户的预想是清楚的。