2010年软考软件评测师测试工作管理与规范(2)

　　测试工作管理与规范

　　1、测试工作准备

　　测试负责人在软件项目的需求阶段开始介入，逐步深入了解该项目的需求、设计过程，从而有针对性的编制测试计划和测试大纲(测试方案、测试用例)。

　　对测试人员进行业务培训，了解该项目的大体流程及各项功能。

　　2、测试计划的制定

　　测试计划的制定要与项目开发的总体计划相吻合;测试计划中要充分考虑资源计划(人员安排，设备分配、与其它部门的协调配合以及其它不确定的因素)等;测试计划的制定还要考虑测试版本计划，与开发协调，按照版本生成计划(多长时间出一个版本)，制定测试计划。

　　3、时间节点的控制(与开发部门的协调控制)

　　保证测试计划中的全部测试用例跑一遍，如果未按预计的时间将所有计划中的测试用例走一遍，则需分析原因。

　　4、测试用例(TASE CASE)的编制与优先级的控制

　　以软件项目的层次图或模块分解图，按模块根据模块功能清单设计编写测试用例(TEST CASE)，将测试用例按对系统的影响程度分成优先级。

　　测试原则：按照优先级的顺序从高到低完成测试用例的测试;测试用例的编制要充分考虑模块间的接口关系，对集成测试的流程要清楚。

　　5、测试过程控制

　　合理的进行测试人员的组织与分配，按功能模块并结合测试人员的实际情况(人员素质、测试业务水平、工作态度)进行测试工作的安排(界面测试(风格、字体、提示信息、布局等)可安排一般测试人员)、功能和性能测试需有较深资历的人员进行测试)。

　　将测试的BUG的状态进行分类(Active(激活)，resolved(解决)，postponed(推迟解决，external，fixed(修复)，won't fixed，(无法修复)by design(设计引起)，not repro(不重现)，closed(关闭))，并且一定要进行确认和跟踪。

　　要求测试人员详细的记录测试过程，特别是错误描述要清楚(特别是错误情况出现的操作步骤)。

　　对测试人员的工作进行检查，并结合测试记录和测试过程对每个测试人员的工作进行考核与评价。