2010年软考软件测评师软件测试文档及图表(5)

跟踪记录人

用户方测试人

跟踪记录时间

用户方联系电话

项目经理签字

用户签字

序号

错误描述

缺陷分类

复核

缺陷标示

缺陷严重等级

描述

Ⅰ

严重缺陷

（A）

不能执行正常工作功能或重要功能。使系统崩溃或资源严重不足。

● 由于程序所引起的死机 , 非法退出

● 死循环

● 数据库发生死锁

● 错误操作导致的程序中断

● 严重的计算错误

● 与数据库连接错误

● 数据通讯错误

Ⅱ

较严重缺陷

（B）

严重地影响系统要求或基本功能的实现，且没有办法更正。（ 重新安装或重新启动该软件不属于更正办法 ）

● 功能不符

● 程序接口错误

● 数据流错误

● 轻微数据计算错误

Ⅲ

一般性缺陷

（C）

严重地影响系统要求或基本功能的实现，但存在合理的更正办法。（重新安装或重新启动该软件不属于更正办法）

● 界面错误（附详细说明）

● 打印内容、格式错误

● 简单的输入限制未放在前台进行控制

● 删除操作未给出提示

● 数据输入没有边界值限定或不合理

Ⅳ

较小缺陷

（D）

使操作者不方便或遇到麻烦，但它不影响执行工作或功能实现。

● 辅助说明描述不清楚

● 显示格式不规范

● 系统处理未优化

● 长时间操作未给用户进度提示

● 提示窗口文字未采用行业术语

Ⅴ

其它缺陷

（E）

● 建议

● 其它错误