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　　企业管理之如何理解墨菲定律

　　墨菲定律(murphy's law)是西方世界常用的俚语。它的定义是这样描述的：事情如果有变坏的可能，不管这种可能性有多小，它总会发生。比如你衣袋里有两把钥匙，一把是你房间的，一把是汽车的;如果你现在想拿出车钥匙，会发生什么?是的，你往往是拿出了房间钥匙。

　　墨菲是美国爱德华兹空军基地的上尉工程师。1949年，他和他的上司斯塔普少校，在一次火箭减速超重试验中，因仪器失灵发生了事故。墨菲发现，测量仪表被一个技术人员装反了。由此，他得出的教训是：如果做某项工作有多种方法，而其中有一种方法将导致事故，那么一定有人会按这种方法去做。该定律的原话是这样说的：if there are two or more ways to do something， and one of those ways can result in a catastrophe， then someone will do it.(如果有两种或两种以上的选择，而其中一种将导致灾难，则必定有人会作出这种选择。)在事后的一次记者招待会上，斯塔普将其称为“墨菲法则”，并以极为简洁的方式作了重新表述：凡事可能出岔子，就一定会出岔子。墨菲法则在技术界不胫而走，因为它道出了一个铁的事实：技术风险能够由可能性变为突发性的事实。

　　墨菲定律、帕金森定律和彼德原理并称为二十世纪西方文化三大发现。可是墨菲定律咋一看上去，似乎有种宿命论和悲观主义的色彩，任何事情都有变坏的可能性，既然它一定会变坏，似乎我们只能坐等悲剧的发生了。但是我们一定要从积极的方面来理解和运用墨菲定律，这样的话，我们可以得到这样一些启示。

　　一。重视小概率事件墨菲定律的提出正是基于小概率事件的突然发生。平时无论在生活中还是工作中，总是会有一些小概率事件，而通常人们认为概率既然这么小，那就基本上不会发生，从而泰然若之。可是恰恰是这种小概率事件，一但发生了，就会造成无可挽回的重大损失。现在越来越多的矿难、事故、大桥崩塌，甚至前段时间上海所发生的“楼脆脆”事件，其实都是小概率事件的发生，在安全生产方面的细微之处没有做到尽善尽美，最终是要吃苦头的。你带着情人在咖啡厅吃西餐，可恰恰碰到了老婆的闺蜜，这也是一种典型的小概率事件的发生。所以请记住，小概率的概率毕竟大于0，而不是等于0!

　　二。做好各种应对策略既然认识到了小概率事件发生的某种“必然性”，那就一定要认真的做好事先的准备工作。所谓人无远虑必有近忧、防患于未然，在你做一件事情的时候，充分对各种危险和可能性进行评估，并作出必要的应对措施是非常必要的。当你要和你下属进行一场关于薪资的对话、当你和要商业伙伴进行一次紧密合作、当你要从银行贷款融资思考还款计划，你都要充分评估事情发展的各种可能性，做好各种应对的策略和办法。这样才能做到“兵来将挡，水来土掩”，才能做到见招拆招，否则人家出了个怪招，你就立马傻了眼。

　　三。以积极心态面对墨菲定律暗示着，当你意识到某件事情可能会变糟的时候，它就更可能真的变糟。因此，你一定要以积极向上的态度来面对任何事情，因为这其中涉及到一个心理暗示的问题。如果你遇事犹豫，总在想着会失败会失败，那最后你一定会失败，因为你的内心告诉你会失败，你的内心引导你往失败的道路上前行，然后你的行动和思维都会偏离正常的模式，产生扭曲和变形。以积极的心态制定战略，以消极的思考制定战术，才能提高你成功的概率。

　　四。在失败中前进提高事情如果变坏了，那就让它变坏吧，重要的是如何从中吸取教训、总结经验，以便提高下一次成功的可能性。失败不可怕，可怕的是没有从失败中总结教训，反而增加了自己的不自信。从某种意义上来讲，在失败和困境中不断提高比在顺境中不断提高更加可贵，美国最有名的总统亚伯拉罕。林肯，他的整个人生即是一部成功史，更是一部失败史。在失败中倒下的人是可悲的，在失败中前进提高的人才是令人尊敬的。

　　很多事情往往是以小见大，一个简单的墨菲定律，其实可以让你理解生活、工作和人生的许多重大意义。

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