规模发展和持续发展的发展战略、改革创新和深化管理

　　我国工程监理，随着经济发展与改革深入，有着很大发展。建通公司成立于1993年，在各级领导关心支持和广大职工努力拼搏下，有了一些发展：具有建筑监理、交通监理、设备监理和工程咨询、招标代理、造价咨询等比较齐全咨询监理资质;咨询监理业务遍布在全国十几个省市，2003年以来年合同额均超过亿元;连续评为全国和上海先进监理单位，以及全国和上海重合同、守信用单位。

　　建通公司在十几年艰苦奋斗历程中，通过每年几次(一般一季度一次)各级第一责任人研讨会，在实践中总结，在提高中发展。邓小平同志说，发展是硬道理。面对一个企业来讲，发展硬是道理。我们体会：只有坚持创新与管理结合，才能实现规模和持续发展。具体做法：一是探索发展战略，把握发展方向;二是不断改革创新，增强发展动力;三是坚持深化管理，稳固发展根基。

　　1、探索发展战略，把握发展方向

　　工程监理是我国基本建设改革深入的产物，监理企业如何建设和发展，没有成熟发展模式，必须探索发展战略，才能把握发展方向，取得发展成效。我们公司在研究国内外咨询监理企业理论和实践基础上，结合公司情况，用SWOT矩阵分析战略方法，逐步明确战略发展的目标、指标和措施，不断把握规模和持续发展的方向(表1)。

　　(1)战略发展的目标

　　公司战略发展的目标：“做强做大，做出品牌，做出效益，办名牌公司”。

　　(2)战略发展的指标

　　为了实现战略发展的目标，公司每年明确战略发展的指标：规模经营，年合同额超过亿元;效益经营，年利润额增长10%以上;科学管理，无质量、安全和其它工作责任事故;品牌影响，确保行业前列和全国先进的地位。

　　(3)战略发展的措施

　　为了实现战略发展的目标和指标，公司总结了战略发展的三大措施。

　　1)战略发展的措施之一 —“规模化、效益化经营”，是公司规模和持续发展的重要前提，可实现公司规模不断扩大、效益不断提高的经营目标要求。

　　公司通过实施综合型、区域性和规模化经营战略，形成以长三角(上海为核心)为中心，以珠三角(广州为核心)和环北海(天津为核心)为两翼，逐步向中西部和东北部拓展的经营发展战略。通过规模化经营，使公司咨询监理业务遍布全国十几个省市，其中上海市占2/3左右，外省市占1/3左右;通过规模化经营，使公司咨询监理规模不断扩大，每年以20%幅度增长，年合同额由公司成立初期的500万元，发展到近四年年合同额均超过亿元;通过规模化经营，使公司承接到更多的重大咨询监理项目(咨询监理费100万元～1000万元的项目)，约占70%左右，提高了咨询监理项目的经济效益和社会效益。

　　2)战略发展的措施之二 —“法规化、信息化管理”，是公司规模和持续发展的重要保证，可实现公司提升管理水平、提高管理成效的管理目标要求。

　　公司通过把工程监理的“三控制、两管理、一协调”内容，规范为“三大标准化”(形象标准化、现场标准化和文档标准化)管理，对项目实行规范化管理;公司通过抓每日一记(监理日记)、每周两会(监理协调会和监理学习会)和每月三表(贯标检查表、质量和安全责任表、业主满意度表)，对项目实行制度化管理;公司通过将公司编著的三大规范化操作手册(“工程监理规范化操作手册”、“安全监理规范化探索手册”和“项目管理规范化探索手册”)发给每个监理人员，并制定了“有效控制监理组工作成效规定”和“项目全程管理计划与实施手册”，对项目实行科学化管理。公司通过将上述法规化管理规定，用信息化管理实现，提高了管理有效性和高效率，公司三大部门(经营部、总师室、总办室)管理人员只占公司总人数2.5%，加上分公司管理人员也只占公司总人数5%。

　　3)战略发展的措施之三 —“执行力、人性化环境”，是公司规模和持续发展的重要条件，可实现公司集优秀人才、办名牌公司的环境目标要求。

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