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　　项目沟通管理

　　沟通计划:

　　定义: 沟通计划是项目管理计划的一部分，用于确定项目信息的收集、分发和存储方式。

　　主要内容:

　　沟通需求分析: 确定项目相关方的信息需求，包括所需信息的类型、格式、频率等。

　　沟通方法: 选择合适的沟通工具和技术，如会议、电子邮件、报告、公告板等。

　　沟通渠道: 明确信息传递的路径和方式，确保信息能够及时准确地传达给相关方。

　　沟通时间表: 制定沟通活动的时间表，确保按计划进行沟通。

　　沟通责任分配: 明确谁负责什么信息的收集、分发和存储。

　　沟通实施:

　　定期会议: 定期召开项目会议，如项目启动会、周例会、月度评审会等，确保团队成员了解项目进展和问题。

　　进度报告: 编制并发布进度报告，向相关方汇报项目的实际进展情况。

　　变更通知: 及时通知相关方项目变更情况，确保变更信息透明。

　　风险与问题报告: 定期报告项目的风险和问题，以及相应的应对措施。

　　沟通监控:

　　沟通效果评估: 定期评估沟通的效果，确保信息传递的有效性。

　　反馈机制: 建立反馈机制，收集相关方对沟通的意见和建议，不断改进沟通方式。

　　文档管理: 确保所有重要的沟通记录和文件得到妥善保存和管理，便于后续查阅和审计。

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