六、报考账号说明

　　1、为方便广大考生报名，考生可凭个人证件号码(大陆居民可凭居民身份证号码;香港、澳门居民可凭港澳居民来往内地通行证号码;台湾居民可凭台湾居民来往大陆通行证号码;其他地区居民可凭本国护照号码等)登陆报名网站。

　　2、个人上网报名时填写或请他人代为填写的信息必须准确、真实、有效，以免影响参考。

　　3、账号“报考账号和密码”是考生登录网站、报考科目、查询账务和打印准考证的唯一标识。设定密码长度最小不少于8个字符，其中包括英文字符大小写，数字，请考生务必妥善保管报考账号和密码。

　　4、考生如忘记报考账号或密码，可以至报名网站首页，按照页面提示取回自己的账号或密码。

　　5、如有疑问请点击报名网页右侧的“在线咨询”询问，或拨打考试服务热线：021-61651128。

　　七、在线缴费须知

　　通过在线缴费，每科考试报名费为人民币65元。

　　请记录您在线支付时的订单号(该订单号是您选择在线支付后生成的)，以便日后查询。

　　八、信息修改

　　1、考生档案信息为考生姓名、性别、证件信息、出生日期和所在地，考生可在报名截止日之前，登陆网站自行修改确认，过期无效。

　　2、考生的科目和报考区域在报考截止日之前都可进行修改。

　　3、考生可在报名截止日之前自行登陆报名网站修改个人档案信息，报名截止后至准考证打印开放前，考生如需要修改考生档案信息，可致电考试服务热线021-61651128咨询具体修改方式。准考证正式公布后，将不接受考生信息修改申请，仅能进行备案登记。

　　4、考生通过邮件或BBS留言修改信息均无效。

　　九、发票申请

　　1.需要发票的个人，须在报名截止日之前，登陆报名网页申请，发票将于考试结束后统一安排邮寄。其他未申请但需要发票的个人，须在考试结束后3个月内，致电考试服务热线021-61651128-转人工服务，进行申请，逾期将不再受理考生补开发票的申请。

　　2.考试报名结束前已经申请发票的考生，自考试结束之日起3个月还未收到发票的，才可致电考试服务热线021-61651128转人工服务，申请登记发票补寄。

　　十、退费流程

　　考生申请退费流程：

　　登录基金从业人员资格考试报名网站—>自行确认不需参考科目—>删除已缴费考试科目—>等待退款

　　已成功报考的考生(报考科目显示“已缴费”)，可在考试报名结束前申请退费，超过所规定的退费时限的，其报名费不予退还。

　　在线支付退款将退还至原付款时使用的银行卡。根据商业银行相关规定，退费可能会产生手续费，相关手续费由考生承担。

　　更多问答：2016年9月基金从业资格考试问答汇总(Q&A)

　　十一、成绩复核

　　考生对考试成绩有异议的，可在成绩公布之日起10个工作日内申请成绩复核服务，超过规定时间不予受理。中国证券投资基金业协会自受理之日起10个工作日内予以处理。成绩复核仅限于检查、核加各类题目的正确率、已得分数的计算、合计以及登录是否有误，成绩复核后的成绩为最终成绩，不得再次复核。申请办法如下：

　　(1)考生登陆http://kw.ata.net.cn/page/step1.asp;

　　(2)详细填写申请信息

　　(3)在线支付服务费用(由考务公司收取20元)

　　(4)致电021-61651128转客户人工服务(信息核实)，确认已经缴费

　　(5)考务公司在10个工作日内用挂号信方式寄出成绩复核单

　　十二、违纪处理办法

　　1. 【不符合报名条件处理】参加考试人员不符合报名条件，弄虚作假参加考试的，协会一年内不受理其从业资格考试报名申请;已经参加考试的，取消其考试成绩。

　　2. 【一般违纪违规行为处理】参加考试人员有以下情形之一，经监考人员提醒后不改正的，该科考试成绩按无效处理，并在一年内不得报名参加考试：

　　(1)携带规定以外的物品进入考场或者未放在指定位置的;

　　(2)在考场或者其他禁止的范围内，喧哗、吸烟或者实施其他影响考场秩序行为的;

　　(3)在考试期间旁窥、交头接耳或者互打手势的;

　　(4)未经考场工作人员同意在考试过程中擅自离开考场的;

　　(5)将草稿纸等考试用纸带离考场的;

　　(6)其他一般违纪违规行为。

　　3. 【严重违纪违规行为处理】参加考试人员有以下情形之一的，该科考试成绩按无效处理，并在两年内不得报名参加考试：

　　(1)使用或提供伪造、涂改身份证件的;

　　(2)帮助他人作答，纵容他人抄袭的;

　　(3)抄袭或协助他人抄袭与考试内容相关材料的;

　　(4)使用或试图使用通讯、存储、摄录等电子设备的;

　　(5)恶意操作导致考试无法正常运行的;

　　(6)其他严重违纪违规行为。

　　4. 【特别严重、影响特别恶劣违纪违规行为处理】参加考试人员有下列情形之一的，该科考试成绩按无效处理，协会酌情给予其三至五年不得报名参加考试的处罚;

　　(1) 教唆或组织团伙作弊的;

　　(2) 由他人冒名代替参加考试或者冒名代替他人参加考试的;

　　(3) 蓄意报复考试工作人员的;

　　(4) 其他情节特别严重、影响特别恶劣的违纪违规行为。

　　其行为如果违反《中华人民共和国治安管理处罚法》的，由公安机关进行处理;构成犯罪的，由司法机关依法处理追究刑事责任。

　　5.【基金从业人员违规行为处理】基金从业人员存在特别严重、影响特别恶劣违纪违规行为的，协会可依据《基金法》等相关的规定，暂停或取消其从业资格。

　　6. 【其他违规行为处理】对个别恶意操纵、组织考生集体舞弊并从中牟利的培训机构及相关人员将依据《治安管理处罚条例》和《中华人民共和国刑法》等法规，依法提交相关司法机关追究其行政、刑事责任，并保留依法追究其民事责任的权利。

　　十三、免责条款

　　(一)考生填报个人信息时应仔细核对后提交，确保信息真实准确，因本人填报信息有误所导致的任何结果由考生自行承担。

　　(二)考生报考期间，应及时登录中国证券投资基金业协会网站查询最新情况，因本人原因错过重要信息而影响考试的，其结果由考生自行承担。

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