“老板高端烟机在2013年度市场销量排名第一”、“方太高端烟机连续9年稳居行业第一”,日前,家住广州海珠区某小区的杨女士,在电梯间接连看到了两个油烟机企业自相矛盾的宣传,于是致电记者表示相当不解,方太、老板到底谁是第一?
国家统计局:销量排名不可信
记者注意到,近两年来,浙江的两大烟机品牌老板、方太纷纷广而告之自报“第一”,也让不少消费者摸不清头脑并质疑,怎可能有两个第一?
涉及到企业产品年销售的数据和统计结果,国家统计局的数据应是最为权威和可信的。记者电话采访了国家统计局统计资料馆一位姓王的负责人,针对目前烟机行业出现“两个第一”现象,该负责人对记者表示,“这是社会上的一些公司行为,既然是公司行为肯定存在利益等量交换,所以这种排名是不可信的”。
据介绍,国务院早就在10年前就已明文规定;不允许以数据统计的方式给企业的生产、销售进行排名。因此,国家统计局从未以任何形式向外界发布相关企业的生产、销售信息,更不会发布所谓的企业产品销量排名。
老板公布调查结果有猫腻?
据广州一家电卖场第一季度统计的结果显示;高端烟机(5000元~8000元区间)的销售情况并不理想,销售较好的烟机集中在2000元~3000元价位区间。
记者注意到,老板在相关媒体中发布信息,2009年~2013年累计大吸力油烟机市场占有率,老板的零售量份额与零售额份额分别是61.2%和66.4%,处于行业前列。对于这种含糊广告,老板并没有注明是具体区域、具体时段。
而家电资深人士就指出,这种排名猫腻操作非常容易;即调查公司在企业销量较好的国内某一区域有针对性地调取数据,并做成监测结果进行分析,即认定企业的销量排名第一,但公布结果绝不提在某一区域某一时段销量第一。而企业则顺势打“擦边球”,通过媒体广告将这一结果进行传播发布,最后这一结果就变成了全国销量第一。这样“调查公司获利,企业更获利”。
谁出钱多
调查机构就可给谁排第一?
据了解,中国家电企业和第三方调查机构都有合作关系,每一年都要向调查机构交一定费用。调查机构统计数据会有几方面的参考指标,即会参考企业的实际销售数据、企业签订合同额度的大小、企业与调查机构的密切合作程度等,从而进行排位的调整。
家电行业分析人士认为,同一个行业不可能出现两个“第一”,要么其中一方数据造假,要么统计对比的口径不一致。企业都有粉饰报表的冲动,通过第三方对外公开的数据未必都具公信力,从而可能对消费者和投资者造成一定的误导。而对于业界屡见不鲜的第三方机构数据造假的问题,行业人士称,最重要的原因就是不同的调查机构与不同企业有着不同的合作关系。
一位刚刚离职的原广东某知名家电企业市场部负责人向记者透露;他所在的企业每年都得向北京的几家市场调查公司购买数据,这中间也有着不同档次的费用,即企业如果肯出多钱,到年底总结销量数据时,其销量排名肯定领先或者第一,反之则结果随之排次。他说,最为头疼的就是与竞争对手的排名,双方都想排第一,最后调查公司都不愿意得罪,因此同时出现“两个第一”的现象并不奇怪。(信息时报记者一鸣)
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