出路：转向权益类产品 重视客服与维护

　　在此背景下，调整基金淘宝店的产品布局看似是无奈之中的必然，而且也能顺应新一轮牛市将起的潮流。

　　根据中国经济网记者的了解，除去货币类基金之外，以前淘宝对其他类基金的收费标准是千分之六。而如今按照一刀切的标准千三来看，则有可能大大刺激这类产品在淘宝上的销售情况;而果真如此的话，这也契合了基金公司本来的发展思路，因为对基金公司来说，货币基金的管理费一般为0.25%-0.33%，而权益类基金的管理费达到1.5%，基金公司更愿意卖股票基金，因为他们赚得会更多。

　　聚焦在权益类基金上，基金淘宝店未来要想获得更为长治久安的发展还需要另一硬件条件—提高维护水平，扎实为客户服务。其实，已入驻的多家基金公司店铺，显示出了门庭冷清、无人维护的状况，有的店铺首页的客服旺旺头像持续显示灰色，产品数量也极少，让投资者难有购买的欲望。

　　记者浏览多家基金淘宝店发现，实际不在少数的基金店铺面临总体销量差、产品线不全、营销推广不积极的现象，且并未做更多的努力和尝试，让基金的淘宝店几乎成为了鸡肋。但话说回来，如果未来用好了淘宝店，将来也会带来不错的销量和口碑。

　　不过,白岩则悲观地表示，对于基金客户的培育，整个行业的大环境和思路，都是先由货币基金和理财基金入手，随着货币基金收益率下降，投资者教育的加强，以及发掘不同客户不同的风险偏好，进而引导其转向适宜的产品。但淘宝的这一政策变更，令基金公司失去了培育客户阶段的主要产品货币型和理财型基金，这将极大地影响淘宝上基金网店的发展，使得基金网店变得更加“鸡肋”，最终可能导致基金淘宝网店这样的合作方式走向失败。

　　那么,未来命运究竟如何?机遇与挑战并存的淘宝店，或许未来仍会在一条充满荆棘的道路上蹒跚前行……

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