二、控制工作的基本原则

　　u 考试内容：

　　1、控制与计划相适应

　　2、控制与组织相适应

　　3、控制要具有客观性

　　4、控制要具有整体性

　　5、控制要抓住关键点

　　6、控制要具有及时性

　　7、控制要具有灵活性

　　8、控制要具有经济性

　　9、控制要具有前瞻性

　　10、鼓励自我控制

　　u 要点：

　　1、控制工作的基本原则

　　(1)控制与计划相适应

　　Ø 控制工作的目的是要保证实际工作符合计划的安排和要求。

　　Ø 控制工作必须与计划相适应，根据计划的要求确定控制对象、明确控制内容、建立控制标准、了解控制信息、选用控制方法。

　　(2)控制与组织相适应

　　Ø 组织工作确定了组织中各部门、各职位的责权关系，控制工作必须与之相适应，将实施控制的责任和权力分配给组织结构中与之相应的部门和人员。

　　Ø 实施控制时，如果脱离组织结构中的责权关系，不仅会造成管理的混乱，还会产生不必要的人员矛盾，影响控制效果。

　　(3)控制要具有客观性

　　控制工作要纠正实际中的偏差，

　　Ø 首先，必须如实准确地了解实际情况，客观正确地判别偏差。

　　Ø 其次，必须根据偏差产生的原因，选取有针对性和行之有效的方法对偏差加以纠正。

　　(4)控制要具有整体性

　　Ø 组织能否按计划要求实现目标涉及组织的各个部门、工作的整个过程及组织的全体成员。

　　Ø 在控制工作中，只有把组织的活动看作一个有机的整体，调动和协调组织各方面的力量，对工作的全过程进行监控，才能取得良好的控制效果，保证组织目标的实现。

　　(5)控制要抓住关键点

　　Ø 控制不可能也没有必要把握实际工作的每一个细节。这样做，不仅管理人员的精力和时间不允许，同时还会提高控制成本、降低控制效率。

　　Ø 在实际控制中，管理人员往往采用把握关键点的方法实施控制。所谓关键点指的是对整个工作起重要、关键作用的因素和点位。