单选题:

　　1、能够反映员工在工作中深入的程度，所花费的时间和精力的多少，以及把工作视为整个生活的核心部分的程度的标准是()

　　A.工作满意度

　　B.工作投入度

　　C.组织忠诚度

　　D.以上都不是

　　标准答案：b

　　解析：工作投入的概念

　　2、以下关于进行工作满意度调查的意义的陈述中，错误的是();

　　A.工作满意度调查只能反映出公司中总体的满意度水平

　　B.工作满意度调查可以改善沟通

　　C.工作满意度调查可以为员工提供一个释放情绪的正式渠道

　　D.工作满意度调查的信息可以帮助管理者改进已有的变革方案

　　标准答案：a

　　解析：工作满意度调查除了能反映出公司中总体的满意度水平外，还可以指出满意和不满意的具体领域和具体员工群体。

　　3、下列关于工作满意度的因素模型陈述不正确的是()

　　A.该模型将工作分解为许多因素，员工的总体满意度由每一因素的满意度综合而得

　　B.该模型认为工作满意度是多维的

　　C.该模型认为对所有的员工来说，不同的因素对工作满意度的贡献是相同的

　　D.该模型强调在调查员工满意度时不要遗漏重要的因素，则会导致调查结果的片面性

　　标准答案：c

　　4、下列关于员工对工作不满的反应的陈述不正确的是()

　　A.对工作不满的员工更有可能缺勤和迟到

　　B.对工作不满的员工更可能有偷窃行为

　　C.对工作不满的员工更有可能表现出组织公民行为

　　D.员工表现对工作的不满的最极端的后果之一是暴力行为

　　标准答案：c

　　5、为了使组织和社会获益，人力资源生产性和消费性的关系是()：

　　A.生产性大于消费性

　　B.生产性小于消费性

　　C.生产性和消费性持平

　　D.大小关系时有交替

　　标准答案：a

　　解析：人力资源的双重性特征。生产性和消费性。