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　　第一章 企业战略与经营决策

　　第四节 企业经营决策

　　一、企业经营决策概念和类型

　　(一)概念：指企业通过内部条件和外部环境的调查研究、综合分析，运用科学的方法选择合理方案，实现企业经营目标的整个过程。

　　1、决策要用明确的目标

　　2、决策要有多个可行方案供选择

　　3、决策是建立在调查研究、综合分析、评价选择的基础上的

　　(二)类型(常考点)

　　按照时间分类：长期决策和短期决策

　　按照重要性分类：总体决策、业务决策、职能决策

　　按照环境分类：确定型决策、风险型决策、不确定型决策

　　按照决策目标层次：单目标决策和多目标决策

　　二、企业经营决策要素

　　1、决策者。决策者是企业经营决策的主体，是决策最基本的要素

　　2、决策目标：指决策要达到的目的

　　3、决策备选方案：企业有可能有多种方案供领导者选择，构成了决策的备选方案。

　　4、决策条件：决策过程中面临的时空状态，即决策环境。包括资源的供给和限制，各种外部和内部因素的相互影响及制约，特别是时间的选择。

　　5、决策结果：决策实施后产生的效果和影响。

　　三、经营决策的流程

　　(一)确定目标阶段：企业经营决策的前提，建立在信息收集的基础上。

　　(二)拟定方案阶段：拟定一定数量和质量的可行方案，供择优采用，才能得到最佳的决策。没有选择就没有决策，是决策的基础。

　　(三)选定方案阶段：确定合理的选择标准和合理的选择方法。是决策的最关键一步，是决策的决策。

　　(四)方案实施和监督阶段：企业要制定出能够衡量方案进展状况的测量目标和具体步骤，以有效的监督及时发现方案实施中出现的新情况和新问题。

　　(五)评价阶段：对方案的执行进展情况进行检查和评价，以便于及时发现新问题、新情况，找出原因，为下一次决策做出必要参考。

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