含义

使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是同行业中的最低成本

核心：企业加强内部成本控制，成为行业中的成本领先者，从而获得竞争优势

适用范围

（1）大批量生产的企业，产量达到经济规模，有较低的成本

（2）企业有较高的市场占有率，有较高的市场份额

（3）企业有能力使用先进的生产设备，能够提高生产效率

（4）企业能够严格控制费用开支，全力以赴地降低成本

实施途径

（1）规模效应：扩大规模，固定成本能在更多的产品上进行分摊，单位平均成本降低

（2）技术优势：对传统技术进行更新和研发新技术，提高生产效率，降低生产成本

（3）企业资源整合：增加活动或资源的共享性来获得协同效应

实施途径

（4）经营地点选择优势：接近原料产地或需求所在地

（5）与价值链的联系：企业可以通过提高价值链整体效益的方法来提高自己业务活动的效益，从而降低企业成本

（6）跨业务相互关系：通过建立与不处于同一价值链上的其他业务的合作关系来充分利用企业的资产

含义

通过提供与众不同的产品或服务，满足顾客的特殊需求，从而形成一种独特的优势

核心：取得某种对顾客有价值的独特性

适用范围

（1）企业有很强的研究开发能力、强烈的市场意识和创新眼光，及时了解顾客需求，不断地在产品及服务中创造出独特性

（2）企业在产品或服务上具有领先的声望，具有很高的知名度和美誉度

（3）企业有很强的市场营销能力

（4）企业内部的研究开发、生产制造、市场营销等职能部门之间有很好的协调性

实施途径

（1）通过产品质量的不同实现差异化战略，即企业向市场提供竞争对手无法提供的高质量产品

（2）通过提高产品的可靠性实现差异化战略

（3）通过产品创新实现差异化战略

（4）通过产品特性差别实现差异化战略

（5）通过产品名称或品牌的不同实现差异化战略

（6）通过提供不同的服务实现差异化战略

含义

是指企业把其经营活动集中于某一特定的购买群体、产品线的某一部分或某一地区市场上的战略。企业面向某一特定的目标市场开展生产经营和服务活动

适用范围

（1）有特殊需求的顾客存在

（2）没有其他竞争对手试图在目标细分市场中采取集中战略

（3）企业经营实力较弱，不足以寻求广泛的市场

（4）企业的目标市场在市场容量、成长速度、获利能力、竞争强度等方面具有相对的吸引力

实施途径

（1）通过选择产品系列实施集中战略

（2）通过细分市场选择重点顾客实施集中战略

（3）通过市场细分选择重点地区实施集中战略

（4）通过发挥优势集中经营实施集中战略