【考点】渠道权力管理--渠道权力的来源
1、类型
①奖励权:也称为承诺策略,即对服从型伙伴给予好处的做法。
②强迫权:指渠道中的影响者能对受影响者施加惩罚的能力。【注意】“赏罚分明”是指对奖励权与强迫权的运用。
③法定权:指受影响者认识到影响者有明确的权力对其施加影响,并由交易合同或契约式垂直分销体系形成的明确的权力。
④认同权/参照权:指当一个渠道成员在使用另一个渠道成员的品牌或者从事对对方有利的活动时,它对另一方成员所产生的影响。例如:一些企业选择与某些知名制造商合作,达到提高市场声誉的目的,被选择的制造商就具备了认同权。
⑤专长权:指受影响的渠道成员认为,影响者具备其所不具备的某种特殊知识或有用的专长。例如:特许经营就是一种典型的租借授权人的专长建立自己业务的渠道管理方式。
⑥信息权:指渠道成员提供某类信息的能力。
2、区分
①强制性权力和非强制性权力
强制性权力:强迫权。
非强制性权力:专长权、信息权、法定权、认同权。
②中介性权力和非中介性权力
中介性权力包括:奖励权、强迫权和法律法定权。
非中介性权力包括:专长权、信息权、认同权和传统法定权。
【注意信息权与专长权的对比】
相似点:在提供后都不能再收回。
区别:专长权是长期经验积累或专业训练的结果,信息权是由于某渠道成员容易接触到某类信息而对某事物了解更多知识。
例如:零售商由于更方便地接触消费者而具有的有关消费者的信息权。
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