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　　企业外部环境分析

　　(一)宏观环境分析

　　宏观环境：又称一级环境，指在国家或地区范围内对一切行业部门和企业都将产生影响的各种因素或力量。

　　政治环境

　　指制约和影响企业的各种政治要素及其运行所形成的环境系统。

　　包括：政治制度、政治体制、政治结构、方针政策、政治形势等。

　　经济环境

　　指企业所在地区或国家经济发展的概况，主要包括：

　　(1)宏观经济环境：一个国家的人口数量及其增长趋势，国民收入、国民生产总值及其变化情况以及通过这些指标能够反映的国民经济发展水平和发展速度。

　　(2)微观经济环境：企业所在地区或所服务地区的消费者的收入水平、消费偏好、储蓄情况、就业程度等因素。

　　社会环境

　　指企业所处的社会结构、社会风俗、宗教信仰、价值观念、行为规范、生活方式、文化传统、消费偏好、人口状况与地理分布等因素的形成与变动状况。

　　科技环境

　　指企业所在的地区或国家的科技水平、科技政策、新产品开发的能力以及技术发展动向等科技要素的集合。

　　生态环境

　　指影响企业生存与发展的水资源、土地资源、生物资源以及气候资源等因素的集合，是关系到社会和经济持续发展的复合生态系统。

　　法律环境

　　指企业相关的社会法制系统及其运行状态，主要包括国家和地方的法律法规。

　　(二)行业环境分析

　　1、行业生命周期分析

　　2、行业竞争结构分析

　　3、战略群体分析

　　战略群体：指一个产业内执行同样或相似战略特征或地位的一组企业。

　　行业中战略群体的竞争：

　　(1)战略群体内的竞争：在战略群体内部，由于各个企业的优势不同，彼此间会形成竞争。

　　(2)战略群体间的竞争：在行业中，如果存在两个以上的战略群体，群体问就有可能相互为对方设置进入障碍，导致战略群体间的竞争。

　　(三)外部因素评价矩阵

　　1、外部因素评价矩阵(EFE矩阵)是对企业的关键外部因素进行分析和评价的常用方法。

　　2、使用步骤：

　　(1)列出关键因素。分为机会和威胁两大类，总数控制在10-20个。

　　(2)赋予每个因素以权重，权重取值由0(不重要)到1(非常重要)，权重总和必须等于1

　　(3)按照企业现行战略对关键因素的有效反映程度，为各关键因素进行评分，评分以企业为基准，分值范围为“1-4”：

　　3、代表很好;3：代表反应超过平均水平;2：代表反应为平均水平;1：代表反应很差

　　(4)计算每个因素的加权分数(评分×权重)

　　(5)将所有因素的加权分数相加，得到企业的总加权分数

　　(6)评价原则：总加权分数的范围都是从最低的1.0到最高的4.0，平均分为2.5：

　　低于2.5：对外部影响因素的反应程度相对较差，企业需要改进经营战略以适应外部宏观环境的变化。

　　高于2.5：企业对外部影响因素能作出较好地反应，企业经营战略是积极、有效的。

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