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　　1.企业战略实施的 5 种模式：

　　(1) 自上而下(4 种)：指挥型(宣布、安排);变革型(组织激励控制，关注如何实施);合作型(合作高层管理者);文化型(让整个企业员工都很有文化)。

　　(2) 自下而上(1 种)：增长型。

　　2.7S模型：

　　硬件要素“战节制”——战略、结构、制度;

　　软件要素“人能观风”——人员、技能、共同价值观、风格。

　　3.企业战略的控制原则

　　确保目标原则、适度控制原则、适时控制原则、适应性原则。

　　4.企业战略控制的流程：

　　制定绩效标准、衡量实际绩效、审查结果、采取纠偏措施。

　　5.平衡计分卡设计的四个角度：

　　财务角度、顾客角度、内部流程角度、学习和创新角度。

　　6.核心竞争力的特征

　　价值性、异质性、延展性、持久性、难以转移性、难以复制性。

　　7.企业价值链要素——由基本活动和辅助活动两部分构成

　　基本活动：原料供应、生产加工、成品储运、市场营销、售后服务。

　　辅助活动：采购、技术开发、人力资源管理和企业基础职能管理

　　8.基本竞争战略

　　成本领先战略、集中战略、差异化战略。

　　9.实施差异化战略的途径：

　　(1)产品质量差异化;(2)产品可靠性差异化;(3)产品创新差异化;(4)产品特性差异化;(5)产品名称或品牌差异化;(6)服务差异化。

　　10.钻石模型

　　4个要素：企业战略、产业结构和同业竞争，生产要素，需求条件，相关支撑产业。

　　2个变量：机会和政府。

　　11.企业稳定战略

　　无变化战略、维持利润战略、暂停战略、谨慎实施战略

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