企业战略的制定
企业战略的制定是指从企业发展的全局出发,以实现企业使命和战略目标为指导方向,综合分析行业的动态变化,评估和预测竞争对手的行动,制定企业战略的全过程。
(一)确定企业愿景、使命与战略目标
1.企业愿景
由企业内部的成员制定,经团队讨论达成共识,形成的大家愿意全力以赴的未来方向。表达了企业为之奋斗的心愿。
回答的问题:“我是谁” 。
企业愿景不专属于企业高层管理者,企业内部每一位员工都应参与构思制定。通过沟通达成共识的企业愿景更有价值,更有针对性。
企业愿景包括核心信仰和未来前景。
(1)核心信仰:用以规定企业的基本价值观和存在的原因,是企业长期不变的信条。
(2)未来前景:是企业未来欲实现的宏大愿景目标及对它的准确描述。
愿景管理通过开发愿景、瞄准愿景、落实愿景三步凝聚团队。
2.企业使命
(1)说明企业的根本性质与存在的理由,说明企业的宗旨、经营哲学、信念、原则,为企业战略目标的确定与战略制定提供依据。
回答的是“企业的业务是什么”这一关键问题。
(2)企业使命的定位包括三个方面内容:
①企业生存目的的定位:说明企业要满足顾客的什么需要;
②企业经营哲学的定位:包括企业的基础价值观、企业内共同认可的行为准则及企业共同的信仰等在内的管理哲学;
③企业形象的定位:良好的企业形象是吸引现在和潜在顾客的重要因素,也是形成企业内部凝聚力的重要原因。
3.企业战略目标
是指企业在一定时期内沿其经营方向所预期达到的理想成果。目标体系的建立是将企业愿景与使命转化为具体的业绩目标,是一个具体化的过程。
(1)企业战略目标的四个方面:盈利、服务、员工、社会责任。
(2)企业战略目标制定方法:时间序列法、相关分析法、盈亏平衡分析法、决策矩阵法、决策树法、模拟模型法等。
(二)准备战略方案
制订实现战略目标的详细行动计划。由于思路以及实施途径和方法的不同,初步战略方案可能是多样化的。
(三)评价和选择战略方案
企业战略方案评价和选择的目的:确定各个战略方案的有效性,并选择出对企业而言最有效、最满意、最适宜的战略方案。
影响企业战略方案评价和选择的因素:企业过去的战略、企业对外部环境的依赖性、企业文化、企业权力结构,也包括管理者对风险的态度、竞争者的反应。
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