一、考试要求

　　根据大纲规定，考生在本部分需要掌握的主要内容为：绩效考核概述、绩效考核的方法、绩效考核的组织与管理

　　通过本章的考试，检验考生对于绩效考核的基本理论和方法的认识和理解程度，检验考生对于绩效考核的程序、方法、实施中应当注意的问题及绩效考核管理要点的理解、熟悉和掌握的程度，提高考生应用绩效考核进行人力资源管理的实际操作能力。

　　二、主要考点

　　(一)绩效考核概述

　　绩效考核的定义和目的

　　绩效考核的基本程序和各步骤的工作内容

　　有效的绩效考核体系的特征

　　(二)绩效考核的方法

　　绩效考核的主要方法：评价尺度表法、交替排序法、配对比较法、关键事件法、行为锚定等级评价法

　　各种方法使用时的注意要点。

　　(三) 绩效考核的组织与管理

　　绩效考核的组织

　　绩效考核可选择的主体范围

　　选择不同考核主体时的各种优缺点

　　绩效考核资料的三种来源

　　各种考核资料来源在使用时的优点和局限性

　　绩效考核过程中可能出现的问题

　　避免考核中问题的措施。