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雄鹰网校独家：2014经济师考试备考讲义精选总结

　　第一部分 组织行为学

　　第一章 组织激励

　　历年考题分布

　　本章知识点

　　知识点：

　　(一)需要、动机与激励

　　(二)激励理论(掌握)

　　(三)激励理论在实践中的应用(熟悉)

　　第一节 需要、动机与激励

　　一、需要与动机

　　(一)需要的概念(熟悉)

　　需要是指当缺乏或期待某种结果而产生的心理状态。

　　包括对食物、水、空气等的物质需要，及对归属、爱等的社会需要。

　　(二)动机的概念

　　(三)动机的分类(掌握)

　　1.内源性动机

　　指人做某种行为本身，是因为行为本身可以带来成就感，或者个体认为这种行为是有价值的。

　　2.外源性动机

　　指人为了获得物质或社会报酬或避免惩罚而完成某种行为，完成某种行为是为了行为的结果，而不是行为本身。

　　3.区别：

　　(1)内源性动机：员工看重工作本身，诸如寻求挑战性工作，获得为工作和组织多做贡献的机会以及充分实现个人潜力的机会;

　　(2)外源性动机：员工更看重工作所带来的报偿，诸如工资、奖金、表扬、社会地位等。

　　应用分析

　　关于内源性与外源性动机的陈述，正确的是()。

　　A.为了提薪而努力工作，这是外源性动机作用的表现

　　B.人们对活动本身感兴趣，这是内源性动机作用的表现

　　C.外源性动机与内源性动机互补

　　D.与内源性动机相比，外源性动机更难控制

　　E.内源性动机也称为外部动机

　　答案：ABC

　　解析：ABC选项都是对基本概念的正确理解。

　　二、激励及其类型

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