一、理论与人名
(一)激励理论
1、需要层次理论—马斯洛(1)生理需要;(2)安全需要;(3)归属和爱的需要;(4)尊重的需要;(5)自我实现的需要。
2、双因素理论—赫茨伯格
(1)激励因素是指成就感、别人的认可、工作性质、责任和晋升等因素。具备这些因素可以令员工满意,但不具备这些因素也不会招致员工的不满。
(2)保健因素是指组织政策、监督方式、人际关系、工作环境和工资等因素。具备这些因素只能使员工不产生不满情绪,但不能起到激励的作用。
3、ERG理论—奥尔德弗
4、三重需要理论—麦克利兰
5、公平理论—亚当斯
员工倾向于将自己的产出与投入的比率与他人(成为对照者)的产出与投入的比率相比较,来进行公平判断。
6、期望理论—弗罗姆
动机是三种因素共同作用的产物:①一个人需要多少报酬(效价);②个人对努力产生成功绩效的概率估计(期望);③个人对绩效与获得报酬之间关系的估计(工具性)。这个关系可以用下式进行表达。公式:效价x期望x工具性=动机。
7、强化理论
强化理论认为,行为的结果对行为本身有强化作用,是行为的主要驱动因素。这是一种行为主义的观点,即认为当人们做出某种行为后,若看到所希望的结果,这种结果就会成为控制行为的强化物,强化已经做出的行为。
(二)领导理论
1、特质理论领导具有某些固有的特质,并且这些特质是与生俱来的。只有先天具备这些特质的人才有可能成为领导。
2、交易型和变革型领到理论—伯恩斯
3、魅力型领导理论—罗伯特·豪斯
具有自信并且信任下属,对下属有高度的期望,有理想化的愿景和个性化风格的领导。魅力型领导的追随者认同他们的领导及其安排的任务,表现出对领导的高度忠诚和信心,效法其价值观和行为,并且从自身与领导的关系中获得自尊。
4、路径—目标理论—罗伯特·豪斯
5、权变理论—费德勒
(1)团队绩效的高低取决于领导风格与情境因素之间是否匹配,并将领导方式区分为工作取向和关系取向两类。
(2)情境因素的三个维度
6、领导—成员理论(LMX理论)—乔治·格雷恩
(1)团体中领导与下属在确立关系和角色的早期,就把下属分成“圈里人”和“圈外人”两个类别;
(2)对于同一个领导而言,属于“圈里人”的下属与领导打交道时,比“圈外人”困难少,能够感觉到领导对他们的关心;
(3)工作中“圈里人”比“圈外人”更具有工作责任感,对于其所在的部门贡献更多,绩效评估水平也更高。
(三)领导风格与技能
1、管理方格图—布莱克和默顿
位于坐标(1,1)位置的领导风格称为“无为而治”,管理者既不关心任务,又不关心人。
位于坐标(9, 9)的领导风格则是既关心任务,又关心人,被该理论认为是最理想的领导风格。
位于坐标(5,5)的“中庸式”领导风格对人极端关注的位于坐标( 1,9)的“乡村俱乐部”领导风格,位于坐标(9,1)的对任务极端关注领导风格。
2、生命周期理论—赫塞和布兰查德
(四)决策过程
1、西蒙—决策过程
2、明茨伯格—决策过程
(四)组织设计的类型
1、行政层级式组织形式—马克思·韦伯
2、职能划分的组织形式—法约尔
(1)特点:职能分工;直线-参谋制;管理权力高度集中。
(2)优缺点
(五)组织文化的类型—桑南菲尔德
二、人名、国家和理论汇总
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