第三章 组织设计与组织文化

　　1.组织结构体系

　　(1)职能结构

　　(2)层次结构(纵向结构)

　　(3)部门结构(横向结构)

　　(4)职权结构:分工和相互关系

　　2.组织结构三要素:复杂性、规范性、集权度

　　3.组织设计类型

　　(1)行政层级式:适用于复杂/静态的环境

　　(2)职能制(法约尔)适用于简单/静态的环境

　　(3)矩阵组织形式:适用于复杂/动态的环境技术发展迅速,产品品种较多，创新性强，管理复杂的企业

　　4.职能制优缺点优点:

　　(1)明确的任务和确定的职责;

　　(2)最充分地利用资源;

　　(3)有利于强化专业管理，提高工作效率;

　　(4)组织有较高稳定性;

　　(5)管理权力高度集中,便于严格控制。

　　5.矩阵制优缺点优点:

　　(1)有利于加强各职能部门间的协作配合;

　　(2)有利于顺利完成规划项目，提高企业的适应性;

　　(3)有利于减轻高层管理人员的负担;

　　(4)有利于职能部门与产品部门相互制约，保证企业整体目标的实现。

　　6.组织文化的作用

　　(1)导向作用:引导到组织所确定的目标上来

　　(2)规范作用:软规范，弥补规章制度的不足

　　(3)凝聚作用:是一种极强的凝聚力量

　　(4)激励作用:激励员工不断进取、勇于献身

　　(5)创新作用:激发员工创新精神的源泉和动力

　　(6)辐射作用:提高组织知名度，构成社会文化

　　7.组织文化结构

　　(1)物质层(表层):企业的名称、产品外观、纪念物等外显标识

　　(2)制度层(中间层、里层):行动准则或规章制度

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