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　　第1章：组织激励

　　动机三要素

　　(1)决定人行为的方向，即做出什么行为

　　(2)努力的水平，即行为的努力程度

　　(3)坚持的水平，即遇到阻碍时付出多大努力坚持自己的行为。

　　动机的两分类

　　动机分为：内源性动机(内在动机)和外源性动机(外在动机)

　　内源性动机：人做某种行为是因为行为本身，因为这种行为可以带来成就感，或者个体认为这种行为是有价值的。

　　举例：寻求挑战性工作，获得为工作和组织多做贡献的机会以及充分实现个人潜力的机会。

　　外源性动机：人为了获得物质或者社会报酬，或为了避免惩罚而完成某种行为，完成某种行为是为了行为的结果，而不是行为的本身，员工更看重工作带来的报偿。

　　举例：工资、奖金、表扬、社会地位等。

　　练习题：

　　单选题：下列( )是动机的正确说法。

　　A.两个要素：努力的水平，即行为的努力程度;坚持的水平，即遇到阻碍时付出多大努力坚持自己的行为

　　B.两个要素：内在动机和外在动机

　　C.三个要素：内在动机、外在动机和努力水平

　　D.三个要素：决定人的行为的方向，努力的水平，坚持的水平

　　【答案】D

　　【解析】动机有三要素，内在动机和外在动机是动机的分类，ABC 错误。

　　多选题：内源性动机包括()。

　　A.为组织多做贡献的机会

　　B.社会地位

　　C.寻求挑战性工作

　　D.奖金

　　E.实现个人潜力

　　【答案】ACE

　　【解析】本题考查需要与动机

　　内源性动机包括：寻求挑战性工作，获得为工作和组织多做贡献的机会以及充分实现个人潜力的机会。

　　外源性动机包括：工资、奖金、表扬、社会地位。

　　单选题：缺乏或期待某种结果而产生的心理状态指的是()。

　　A.需要

　　B.动机

　　C.激励

　　D.管理

　　【答案】A

　　【解析】需要是指当缺乏或期待某种结果而产生的心理状态。

　　多选题：动机是人们从事某种活动，为某一目标付出的意愿，这种意愿取决于目标是否能够( )

　　A.符合人的兴趣

　　B.满足人的需要

　　C.激励人的行为

　　D.改进人的绩效

　　【答案】B

　　【解析】动机是指人们从事某种活动、为某一目标付出努力的,这种意愿目标能够满足人的需要。

　　单选题：遇到阻碍时付出多大努力坚持自己的行为，这属于动机要素中的( )。

　　A.能力

　　B.坚持

　　C.努力

　　D.方向

　　【答案】B

　　【解析】动机 3 要素：

　　(1)决定人的行为的方向，即选择做出什么样的行为;

　　(2)努力的水平，即行为的努力程度;

　　(3)坚持的水平，即遇到阻碍时付出多大努力坚持自己的行为。

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