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　　第1章：组织激励

　　公平理论(亚当斯)

　　1.恢复公平的方法(4 改 1 辞)★

　　(1)改变自己的投入或产出。

　　【举例】感到报酬不足的员工降低自己工作努力程度或要求加薪。

　　(2)改变对照者的投入或产出。

　　【举例】感到报酬不足的员工向上级汇报对照者工作不够努力，让上级迫使对照者提高努力程度或降

　　低他的薪酬。

　　(3)改变对投入或产出的知觉。

　　【举例】感到报酬过度的员工可以认为自己的工作量更大，工作难度更高，工作更快;感到报酬不足的员工认为对照者比原先想象得要好一些。

　　(4)改变参照对象。

　　【举例】认为原先的对照者过于特殊，而去重新选择一个自己认为合适的对照者。

　　(5)辞职-比较常见

　　多选题

　　公平理论认为()。

　　A.员工倾向于将自己的产出与投入与他人的产出与投入相比较

　　B.薪资水准、教育水平比较低的员工经常会做纵向比较

　　C.注意保持员工的公平感

　　D.员工比较的是投入、产出的客观衡量结果

　　E.薪酬不足的员工常采用辞职来恢复公平

　　【答案】BCE

　　【解析】员工倾向于将自己的产出与投入的比率与他人(成为对照者)的产出与投入的比率相比较，来进行公平判断，A 错误。员工比较的是：对投入、产出的自我知觉，而非投入、产出的客观衡量结果。D 错误。

　　单选题

　　公平理论认为，员工会将自己的产出与投入比与别人的产出与投入比进行比较。这里的“投入”是指( )。

　　A.奖金

　　B.工作报酬

　　C.工作绩效

　　D.工作安全

　　【答案】C

　　【解析】公平理论中，产出指直接的工资和奖金、额外福利、工作安全。投入：员工所受的教育、资历、工作经验、忠诚和承诺、时间和努力、创造力、工作绩效。员工比较的是：对投入、产出的自我知觉，而非投入、产出的客观衡量结果。在管理上的应用时注意：①根据员工对工作和组织的投入来给予报酬，并确保不同的员工的投入/产出比大致是相同的，以保持员工的公平感。②应经常注意了解员工的公平感。

　　多选题

　　根据公平理论，员工恢复因薪酬不足而导致的不公平感的措施有( )。

　　A.员工向上级反映薪酬高者工作没有自己努力

　　B.员工降低自己的努力程度

　　C.员工寻求法律援助

　　D.员工从其他组织寻求帮助

　　E.员工辞职

　　【答案】ABE

　　【解析】恢复公平的方法包括：①改变自己的投入或产出，如选项 B;②改变对照者的投入或产出，如

　　选项 A;③改变对投入或产出的知觉④改变参照对象⑤辞职，如选项 E。

　　多选题

　　关于亚当斯公平理论的说法，正确的是( )。

　　A.人们不仅关心自己的绝对报酬，而且关心自己和他人工作报酬上的相对关系

　　B.员工倾向于与将自己的产出投入比与他人的产出投入比相比较

　　C.员工所作的比较都是纵向的，即与组织内和组织外的其他人比较

　　D.辞职是感到不公平的员工恢复平衡的方式之一

　　E.对于有不公平感的员工应予以及时引导或调整报酬

　　【答案】ABDE

　　【解析】比较角度有纵向比较(组织内自我比较 + 组织外自我比较)和横向比较(组织内他比+ 组织外他比)。

　　单选题

　　根据公平理论，感到报酬不足的员工向上级汇报对照者工作不够努力，这属于恢复公平方法中的( )。

　　A.改变自己的投入或产出

　　B.改变对照者的投入或产出

　　C.改变对投入或产出的知觉

　　D.改变参照对象

　　【答案】B

　　【解析】本题考查公平理论员工倾向于将自己的产出与投入的比率与他人(成为对照者)的产出与投入的比率相比较，来进行公平判断。(1)投入：员工所受的教育、资历、工作经验、忠诚和承诺、时间和努力、创造力、工作绩效。(2)产出：直接的工资和奖金、额外福利、工作安全。恢复公平的方法：B 正确。

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