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　　公平理论(★★★)

　　(一)主要内容

　　1.亚当斯指出

　　人们不仅关心自己的绝对报酬，而且关心自己和他人在工作和报酬上的相对关系;员工倾向于将自己的产出与投入的比率与他人(成为对照者)的产出与投入的比率相比较，来进行公平判断。

　　①投入：员工认为他们带给或贡献给工作的所有丰富多样的成分;

　　②产出：他们觉察到从工作或雇主那里获得的报酬。

　　【注意】员工比较的投入、产出是自我知觉，而非客观测量结果。

　　2.分类

　　进行比较时，既可能是纵向的又可能是横向的：

　　①纵向比较：包括组织内自我比较，也包括组织外自我比较;

　　②横向比较：包括组织内他比，也包括组织外他比。

　　3.不同人对同样情形会有不同的公平性判断

　　①薪资水准、教育水平较高的员工，与他人进行横向比较;

　　②薪资水准、教育水平较低的员工，与自我进行纵向比较。

　　(二)恢复公平的方法【必会】

　　①改变自己的投入或产出;

　　②改变对照者的投入或产出;

　　③改变对投入产出的知觉;

　　④改变参照对象;

　　⑤辞职。

　　(三)在管理上的应用

　　(1)根据员工对工作和组织的投入来判断是否给予更多报酬，确保不同员工的投入产出比大致相同，以保持员工的公平感。

　　(2)注意经常了解员工的实际想法，对于有不公平感的员工应予以及时的引导或调整报酬。

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