◆1、[多选]知觉过程包括( )。
A.选择性重视 B.选择性注意
C.选择性曲解 D.选择性记忆
E.选择性展示
答案:[BCD]
◆2、[多选]一个人学习过程通过( )相互影响而产生的。
A.驱策力 B.刺激物 C.诱因 D.反应 E.强化
答案:[ABCDE]
◆3、[多选]中间商只提供( )。
A.形式效用 B.时间效用 C.地点效用 D.占有效用 E.空间效用
答案:[BCD]
◆4、[多选]产业市场的特点包括( )。
A.派生需求 B.弱弹性需求
C.专业购买 D.复杂多变性
E.直接购买
答案:[ABCE]
◆5、[多选]影响产业购买决策的主要因素包括( )。
A.环境因素 B.经济因素
C.组织因素 D.人际关系
E.个人因素
答案:[ACDE]
◆6、[多选]客户关系管理的内容包括( )。
A.顾客分析 B.顾客吸引 C.顾客反馈管理
D.顾客档案管理 E.顾客分析
答案:[ACDE]
◆7、[单选]剧院的前后排价格不同,属于( )。
A.顾客差别定价 B.产品形式差别定价
C.产品部位差别定价 D.销售时间差别定价
答案:[C]
◆8、[单选]从历史上看企业最早划分出来的促销职能是( )
A.广告 B.人员推销 C.销售促进 D.宣传
答案:[B]
◆9、[单选]企业大量做广告,使消费者了解产品进而购买,属于( )。
A.推动策略 B.拉引策略 C.销售促进策略 D.宣传
答案:[B]
◆10、[单选]赠送样品这一促销方式,适宜在( )时期应用
A.介绍期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期
答案:[A]
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