2015年高级经济师《管理学原理》复习知识点（10）

　　四、领导与激励

　　(一)领导与领导者

　　1、领导

　　一个组织绩效的高低，与领导行为有很大关系，因此，对领导行为的研究是组织行为学的重要内容。领导不是一个任意的概念，而是一种历史的科学规定。领导与被领导的关系，领导的方式，并不是固定不变的，领导者与被领导者的概念，也是随着人类社会的演进而不断发展的。

　　对领导的概念，各国的管理学家、心理学家、和组织行为学家们，都有不同的认识和表述，如孔茨等认为：把领导定义为影响力，这是影响人们心甘情愿地和满怀热情地为实现群体的目标而努力的艺术或过程。领导是一种影响过程，即领导者和被领导者个人作用和与特定环境的相互作用的动态过程。

　　以上表述包含了以下三个意思：

　　第一、领导一定得有领导者和被领导者，否则就不成其为领导;

　　第二、领导者对被领导者的影响，比被领导者对领导者的影响更大，领导是由影响被领导者表现出某种所期望的行为所组成;

　　第三、领导者的目的是影响被领导者实现群体的目标，这种群体目标一般是根据所委派给群体应负责的工作任务而定的。

　　我们对领导的实质做如下的描述：领导是一种影响力，是影响个体、群体或组织去实现所期望目标的各种活动的过程。

　　2、领导者

　　任何一个群体都有某个善于领导艺术的人作为群体的首领，即领导者。领导者是指能够实现领导过程的人，这种人在群体或组织中，能够把其他成员吸引到自己的周围，是别人所追随的人，能够得到别人信任的人。

　　领导者的权力主要来自两个方面：一是来自于职位的权力，这种权力是由于领导者在组织中所处的职位由上级和组织赋予的，并由法律、制度明文规定，属于正式的权力。这样的权力随职务变动而变动。在职就有权，不在职就无权。正式权力的基本内容，包括对组织活动的决定权、指挥权，对组织成员的奖惩权。人们往往出于压力和习惯不得不服从这种权力。二是来自于领导者个人的权力。这种权力不是由于领导者在组织中的位置，而是由于其自身的某些特殊条件才具有的。例如，领导者具有高尚的品德，丰富的经验，卓越的工作能力，良好的人际关系;领导者善于体贴关心他人，令人感到可亲、可信、可敬，不仅能完成组

　　织目标，而且善于创造一个激励的工作环境，以满足群众的需要等等。这种权力不随职位的消失而消失，而且这种权力对人的影响是发自内心的、长远的。

　　3、领导者的素质

　　我国从20世纪80年代初开始，也对领导者的素质理论进行了一系列的研究，概括起来看，优秀的领导者的素质应包括四大方面，即政治素质、知识素质、能力素质和身体素质。

　　(1)政治素质

　　一名优秀的领导者，必须具备良好的政治品质和工作作风，政治素质的具体

　　要求是：

　　(2)知识素质

　　领导者的主要工作是管理，要求领导者必须具有广博的知识。不同层次领导者在知识结构方面的要求也是不同的，但就其共性来说，领导者应掌握以下几方面的知识：

　　(3)能力素质

　　能力是知识和智慧的综合体现。领导是一种综合实践活动，对于能力素质的要求比较高。能力来源于学习、实践和经验，具体包括以下几方面：

　　⑴筹划和决断能力。具有战略头脑，善于深谋远虑，运筹全局;有分析与归纳能力、逻辑判断与直觉判断能力。遇到事情点子多，处理问题善于作出决断，善于排除干扰，控制局势。

　　⑵组织指挥能力。善于把人、财、物组织起来，精于运用组织的力量，形成配合默契、步调一致的集体行动。能统筹兼顾国家、集体和个人的利益。

　　⑶人际交往能力。善于同他人交往，能理解人、关心人，善于倾听他人意见。习惯于设身处地的替他人着想，不把自己的意见强加于人。

　　⑷灵活应变能力。在复杂多变的环境中，领导者能审时度势、沉着冷静地处理所遇到的问题。在突发事件面前，既不惊惶失措、无所适从，又不拘泥刻板，能应付自如、灵活机动、临机处置。当然，机动灵活决非草率从事、随意武断，而是要慎重地作出合乎实际的对策。

　　⑸改革创新能力。领导者的创新能力，在于能面对变化的环境，及时提出新观念、新方案和新办法。要有对新环境、新事物、新问题的敏锐感知能力。要思想活跃、富有胆识，不迷信权威，不为过时的老观念、老框框所束缚，敢想、敢说、敢改，在工作中有所发现，有所创新，有所突破。

　　(4)身心素质

　　要有健康的身体，良好的心理状态，始终保持精力充沛，满足繁忙工作的需要。身心素质中心理素质是核心，是形成独特领导风格的决定性因素，也是选择领导者的重要标准。心理素质包括：追求、意志、感情和风度等。

　　总之，现代领导者的素质，概括起来说，应当是在政治品德好，身心健康的前提下，知识-能力型的人才。

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