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　　第九章 培训与开发

　　1.比较适宜于管理层人员的培训与开发，或用于解决某些有一定难度的管理问题的培训方法是()

　　A、讨论法

　　B、案例研讨法

　　C、角色扮演法

　　D、管理游戏法

　　【答案】A

　　2.组织基本的培训与开发有( )

　　A.对新员工进行培训，使其尽早掌握企业的各项方针政策、规章制度

　　B.对新员工进行知识和技能上的培训与开发

　　C.对现有员工的培训与开发，为工作轮换或晋升创造条件

　　D.以上都是

　　【答案】D

　　3.对专业技术人员及操作人员的培训与开发目标应着眼于提高他们的( )

　　A.整体素质

　　B.如何处理人际关系

　　C.经营技能

　　D.知识和意识

　　【答案】A

　　4.( )是职前培训与开发中被广泛采用的一种方法，适用于具有机械性特点的工种。

　　A.案例研讨法

　　B.操作示范法

　　C.讲授法

　　D.角色扮演法

　　【答案】B

　　5.多用于改善人际关系的训练方法是( )

　　A.案例讨论法

　　B.讲授法

　　C.角色扮演法

　　D.管理游戏法

　　【答案】C

　　6.下面不是培训与开发需求分析的主要来源的是( )

　　A.组织分析法

　　B.市场分析法

　　C.工作任务分析

　　D.人员分析

　　【答案】B

　　7.在实际工作中，组织很少对其进行评估，因为很困难且昂贵。这类培训与开发效果的评估是( )

　　A.投资收益评估

　　B.反应评估

　　C.工作行为评估

　　D.结果评估

　　【答案】A

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