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　　1.单选题

　　向新员工介绍公司发展历史、公司组织结构和运营情况、安全措施和规章制度或员工守则等，属于(　)。

　　A、基础知识教育

　　B、专业知识培训

　　C、操作技能培训与开发

　　D、价值观及企业文化塑造

　　【答案】

　　A

　　【解析】

　　本题考查培训与开发概述。基础知识教育：例如，向新员工介绍公司发展历史、公司组织结构和运营情况、安全措施和规章制度或员工守则等，还包括员工的成人学历教育和外语培训等。

　　2.单选题

　　(　)的效果取决于主持人的经验与技巧，比较适用于管理层人员的培训与开发，或用于解决有一定难度的管理问题。

　　A、讲授法

　　B、讨论法

　　C、操作示范法

　　D、案例研讨法

　　【答案】

　　B

　　【解析】

　　本题考查培训与开发概述。讨论法的效果取决于主持人的经验与技巧，比较适用于管理层人员的培训与开发，或用于解决有一定难度的管理问题。

　　3.多选题

　　决策管理层培训与开发的内容包括(　)。

　　A、专业知识的提升

　　B、人际关系处理实务

　　C、领导技能

　　D、经营技能

　　E、知识和意识

　　【答案】

　　CDE

　　【解析】

　　本题考查培训与开发的类型。决策管理层：高级管理人员是组织管理决策层的重要人物，如企业中的总经理、副总经理，是企业的管理中枢和经营决策的核心。对决策管理层进行培训与开发的内容主要包括知识和意识、经营技能、领导技能。

　　4.多选题

　　培训与开发的需求分析中组织分析包括(　)。

　　A、公司战略

　　B、可获得的培训资源

　　C、组织支持

　　D、工作绩效评估分析

　　E、人员技能、能力和综合素质分析

　　【答案】

　　ABC

　　【解析】

　　本题考查培训与开发程序。培训与开发的需求分析主要包括三个方面，即组织分析、工作任务分析和人员分析。 组织分析主要包括以下三个方面： (1)公司战略; (2)可获得的培训资源; (3)组织支持。

　　5.单选题

　　下列不属于完整的薪酬结构的内容的是(　)。

　　A、薪酬等级的数量

　　B、薪酬等级的质量

　　C、同一薪酬等级内部的薪酬变动范围

　　D、相邻两个薪酬等级之间的交叉与重叠关系

　　【答案】

　　B

　　【解析】

　　本题考查薪酬结构设计。一个完整的薪酬结构包括薪酬等级的数量、同一薪酬等级内部的薪酬变动范围(最小值、中间值以及最高值)、相邻两个薪酬等级之间的交叉与重叠关系。

　　6.单选题

　　薪酬区间的(　)通常代表了该薪酬等级中的职位在外部劳动力市场上的平均薪酬水平。

　　A、最小值

　　B、中值

　　C、平均值

　　D、最高值

　　【答案】

　　B

　　【解析】

　　本题考查薪酬结构设计。薪酬区间的中值通常代表了该薪酬等级中的职位在外部劳动力市场上的平均薪酬水平。

　　7.多选题

　　比较比率常常高于100%的员工特点有(　)。

　　A、任职时间长

　　B、技能等级高

　　C、新入职员工

　　D、绩效比较好

　　E、学历比较高

　　【答案】

　　ABD

　　【解析】

　　本题考查薪酬结构设计。任职时间长、技能等级高、绩效比较好的员工比较比率常常高于100%。

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