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　　一、单项选择题(每题的各选项中，只有1个最符合题意)

　　1.下列关于内源性动机和外源性动机的陈述正确的是( )。

　　A.外源性动机注重的是行为的本身，而非行为的结果

　　B.内源性动机比较注重社会报酬，诸如表扬、社会地位等

　　C.外源性动机往往是为了逃避惩罚而去完成某种行为

　　D.具有内源性动机的个体并不认可所做的行为价值

　　2.根据双因素理论，员工感到满意的主要原因是( )。

　　A.激励因素缺乏

　　B.保健因素缺乏

　　C. 激励因素具备

　　D.保健因素具备

　　3.公平理论认为，员工会将自己的产出与投入比与别人的产出与投入比进行比较。这里的“产出”是指( )。

　　A.工作经验 B.工作报酬

　　C.工作绩效 D.工作承诺

　　4.根据弗罗姆的期望理论，员工对一旦完成任务就可以获得报酬的信念称为( )。

　　A.效价

　　B.期望

　　C.工具

　　D.动机

　　5.关于成就需要的说法，错误的是( )。

　　A.成就需要是指个体追求优越感的驱动力

　　B.成就需要高的人倾向选择适度的风险

　　C.成就需要高的人具有较强的责任心和进取意识

　　D.一般来说，成就需要高的人工作绩效较低

　　6.关注任务的完成以及员工的顺从，更多依靠奖励和惩罚来影响员工的绩效，这是( )领导的主要特点。

　　A.交易型

　　B.改变型

　　C.魅力型

　　D.特质型

　　7.根据管理方格理论，“乡村俱乐部”领导风格的特点是( )。

　　A.管理者既不关心任务，也不关心人

　　B.管理者既关心任务，也关心人

　　C.管理者极端关注人

　　D.管理者极端关注任务

　　8.在领导者的技能当中，按照模型、框架和关系进行思考的能力称为( )。

　　A.知识技能 B.技术技能

　　C.概念技能 D.人际技能

　　9.组织结构三要素不包括( )。

　　A.虚拟化

　　B.规范性

　　C.集权度

　　D.复杂性

　　10.职能制组织在( )环境中效果最好。

　　A. 简单/静态

　　B. 复杂/静态

　　C. 简单/动态

　　D. 复杂/动态

　　11.组织文化的核心和灵魂体现在它的( )。

　　A.物质层

　　B.中间层

　　C.制度层

　　D.精神层

　　12.关于全面质量管理的说法，错误的是( )。

　　A.全面质量管理是一个在长期经营中不断改进质量的过程

　　B.全面质量管理规划需要自上而下推行，并自上而下付诸实施

　　C.挑选有高度责任感的员工才能符合全面质量管理的要求

　　D.要达到全面质量管理的要求，必须建立与其相适应的组织文化

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